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房地产行业物业管理信息系统开发与应用

TOC\o1-2\h\u30847第1章物业管理信息系统概述 3

229741.1物业管理的概念与特点 3

289551.2信息系统在物业管理中的应用 4

163531.3物业管理信息系统的功能与架构 4

618第2章房地产市场与物业管理现状分析 5

97132.1房地产市场发展概况 5

212252.2物业管理行业现状及发展趋势 5

149902.3物业管理信息系统的市场需求 6

22631第3章物业管理信息系统规划与设计 6

243713.1系统规划与需求分析 6

198943.1.1系统建设目的与意义 6

198793.1.2功能需求分析 6

119903.1.3功能需求分析 7

240533.1.4用户需求分析 7

142133.2系统设计原则与目标 7

64583.2.1设计原则 7

326093.2.2设计目标 7

265663.3系统架构设计 8

266193.3.1系统分层 8

239073.3.2模块划分 8

298293.3.3关键技术 8

31940第4章物业管理信息系统关键技术 8

82014.1数据库设计与实现 8

213464.1.1数据库需求分析 8

118534.1.2数据库概念结构设计 8

64864.1.3数据库逻辑结构设计 9

53234.1.4数据库物理结构设计 9

74084.1.5数据库实施与优化 9

175054.2网络通信技术 9

164134.2.1网络架构设计 9

86244.2.2网络协议选择 9

158284.2.3网络设备选型与配置 9

105604.2.4网络安全策略 9

246154.3信息安全与权限控制 9

260764.3.1用户身份认证 9

214254.3.2权限控制策略 9

211944.3.3加密技术应用 10

274944.3.4安全审计与监控 10

20682第5章物业管理信息系统核心功能模块 10

345.1房产信息管理 10

194575.1.1房产基础信息管理 10

126415.1.2业主信息管理 10

251425.1.3房产档案管理 10

146005.2租赁与销售管理 10

51365.2.1租赁管理 10

210345.2.2销售管理 10

85065.2.3租售信息发布 10

294755.3维修与保养管理 10

283015.3.1报修管理 10

239525.3.2维修项目管理 11

37675.3.3保养计划管理 11

232645.4费用收缴与结算管理 11

22995.4.1费用项目管理 11

293335.4.2费用收缴管理 11

58785.4.3费用结算管理 11

39545.4.4费用统计与分析 11

6547第6章物业管理信息系统辅助功能模块 11

180636.1住户服务与投诉管理 11

51566.1.1住户服务管理 11

233646.1.2投诉管理 11

81866.2安全管理 12

180586.2.1安全巡查管理 12

276306.2.2消防安全管理 12

28086.3车辆管理 12

125256.3.1车位管理 12

255416.3.2车辆进出管理 12

49346.4设施设备管理 12

189696.4.1设施设备档案管理 12

156946.4.2设备维护管理 12

96216.4.3能源管理 12

19512第7章物业管理信息系统实施与运维 13

26437.1系统实施策略与步骤 13

22157.1.1实施策略 13

142567.1.2实施步骤 13

288577.2系统测试与调试 13

262687.2.1测试策略 13

19627.2.2调试与优化 14

110837.3系统运维与优化 14

161857.3.1系统运维 14

34427.3.2系统优化 14

12651第8章物业管理信息系统项目管理 14

213758.1项目组织与管理 14

218798.1.1项目团队构建 14