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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
专业IT外包服务协议（2024版）版
本合同目录一览
1.服务内容
1.1服务概述
1.2服务范围
1.3服务期限
1.4服务地点
2.技术支持
2.1技术支持团队
2.2响应时间
2.3技术支持方式
2.4技术培训
3.硬件设备
3.1设备提供
3.2设备维护
3.3设备升级
3.4设备回收
4.软件应用
4.1软件选择
4.2软件安装与配置
4.3软件升级与维护
4.4软件许可
5.网络安全
5.1网络安全策略
5.2安全防护措施
5.3安全事件处理
5.4数据备份与恢复
6.费用与支付
6.1服务费用
6.2费用支付方式
6.3费用调整
6.4违约金
7.违约责任
7.1双方违约情形
7.2违约责任认定
7.3违约赔偿方式
7.4违约金计算
8.争议解决
8.1争议解决方式
8.2仲裁机构
8.3仲裁费用
8.4法律适用
9.合同的生效、变更与终止
9.1合同生效条件
9.2合同变更
9.3合同终止
9.4合同终止后的义务
10.保密条款
10.1保密信息范围
10.2保密义务
10.3保密期限
10.4泄密责任
11.知识产权保护
11.1知识产权归属
11.2侵权责任
11.3知识产权许可
11.4维权费用
12.强制性规定
12.1遵守法律法规
12.2合规性检查
12.3违规后果
12.4配合调查
13.其他条款
13.1通知与送达
13.2合同的解释权
13.3合同的附件
13.4合同的修订
14.签署
14.1签署日期
14.2签署地点
14.3签署主体
14.4签署方式
第一部分：合同如下：
第一条服务内容
1.1服务概述
乙方根据甲方的实际需求，向甲方提供专业的IT外包服务，包括但不限于技术支持、硬件设备提供与维护、软件应用、网络安全等方面的服务。
1.2服务范围
乙方提供的IT外包服务范围包括但不限于：
（1）计算机网络的规划与设计；
（2）服务器、存储设备的安装、配置与维护；
（3）企业应用软件的安装、配置、升级与维护；
（4）网络安全设备的安装、配置与维护；
（5）员工技术培训等。
1.3服务期限
本合同的服务期限为____年，自双方签署之日起计算。除非一方提前终止本合同，否则本合同将在服务期限届满后自动续约____年。
1.4服务地点
乙方向甲方提供服务的地点为甲方指定的办公地点。如甲方有特殊需求，双方可另行协商确定服务地点。
第二条技术支持
2.1技术支持团队
乙方设立专门的技术支持团队，为甲方提供7×24小时的技术支持服务。
2.2响应时间
乙方在接到甲方的技术支持请求后，应在____小时内给予响应，并在____小时内到达现场进行处理。
2.3技术支持方式
乙方提供技术支持的方式包括但不限于：
（1）电话支持；
（2）远程登录；
（3）现场支持；
（4）在线培训等。
2.4技术培训
乙方应为甲方员工提供所需的技术培训，包括操作培训、系统培训等。培训方式和时间由双方协商确定。
第三条硬件设备
3.1设备提供
乙方根据甲方需求提供所需的硬件设备，包括但不限于服务器、存储设备、网络设备等。
3.2设备维护
乙方负责所提供硬件设备的安装、配置、维护和升级工作，并确保设备正常运行。
3.3设备升级
乙方应根据甲方业务发展的需要，定期对硬件设备进行升级，以满足甲方的需求。
3.4设备回收
合同终止后，乙方应按照甲方的要求，将所提供的硬件设备回收，并清理现场。
第四条软件应用
4.1软件选择
乙方根据甲方需求，为甲方选择合适的软件产品。
4.2软件安装与配置
乙方负责软件的安装、配置和调试工作，确保软件正常运行。
4.3软件升级与维护
乙方负责软件的升级和维护工作，保证软件的版本更新和安全。
4.4软件许可
乙方应确保所提供的软件产品已获得合法的授权许可，并保证甲方不会因使用该软件而侵犯他人的知识产权。
第五条网络安全
5.1网络安全策略
乙方应为甲方制定合适的网络安全策略，并确保网络系统的安全。
5.2安全防护措施
乙方应采取必要的安全防护措施，包括但不限于防火墙、入侵检测、数据加密等，以保护甲方网络系统的安全。
5.3安全事件处理
乙方应在发生安全事件时，立即采取措施进行处理，并及时通知甲方。
5.4数据备份与恢复
乙方应定期对甲方的关键数据进行备份，并在数据丢失或损坏时，及时进行恢复。
第
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