《公共图书馆总分馆服务规范》DB14T 3254-2025.pdfVIP

ICS03.200

CCSA12

14

山西省地方标准

DB14/T3254—2025

公共图书馆总分馆服务规范

2025-04-15发布2025-07-14实施

山西省市场监督管理局发布

DB14/T3254—2025

目次

前言II

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4基本要求1

5设施设备2

6文献信息资源2

7服务内容3

8服务保障4

9人员要求5

10安全管理6

11评价与改进6

参考文献7

I

DB14/T3254—2025

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

本文件由山西省文化和旅游厅提出、组织实施和监督检查。

山西省市场监督管理局对本文件的组织实施情况进行监督检查。

本文件由山西省文化和旅游标准化技术委员会（SXS/TC05）归口。

本文件起草单位：山西省图书馆、山西省文化和旅游发展中心。

本文件主要起草人：赵谞炯、马跃、李琥、路厚旺、杨洁、郑勇峰、何芳、贾春艳、倪萍。

II

DB14/T3254—2025

公共图书馆总分馆服务规范

1范围

本文件规定了公共图书馆总分馆服务的术语和定义、基本要求、设施设备、文献信息资源、服务内

容、服务保障、人员要求、安全管理、评价与改进。

本文件适用于公共图书馆总分馆服务活动。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB/T28220公共图书馆服务规范

GB37487公共场所卫生管理规范

GB50763无障碍设计规范

WH/T89公共图书馆总分馆业务规范

WH0502公共图书馆建筑防火安全技术标准

JGJ38图书馆建筑设计规范

建标108公共图书馆建设标准

建标[2008]74号公共图书馆建设用地指标

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

公共图书馆

向社会公众免费开放，收集、整理、保存文献信息并提供查询、借阅及相关服务，开展社会教育的

公共文化设施。

总分馆

总分馆是指在一个区域内，由一个总馆和若干分馆组成的图书馆服务体系，旨在实现服务标准化、

均等化，扩大服务覆盖面，提升服务便利性。总馆负责发展规划、资源调配、技术支持、业务指导，分

馆为读者提供高效便捷的基础服务。总分馆之间通过统一的信息技术平台实现信息互通、资源共享、通

借通还。总馆包括省级中枢馆（省级公共图书馆）、市级中心馆（市级公共图书馆）、县级总馆（县级

公共图书馆），分馆包括省、市、县级公共图书馆的下属馆（在乡镇/街道、村/社区及机关企事业单位

等建立的提供图书馆服务的公共文化设施）。

[来源：参照WH/