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家政服务员三级模拟题(附参考答案)

一、单选题（1~30题）

1.家政服务员在工作中应遵循的首要原则是（）

A.随意自主

B.客户至上

C.自我中心

D.利益优先

参考答案：B

2.清洁厨房炉灶时，不宜使用的清洁剂是（）

A.中性清洁剂

B.含有研磨颗粒的清洁剂

C.温和的碱性清洁剂

D.专门的炉灶清洁剂

参考答案：B

3.以下哪种织物洗涤时需要特别注意，不能大力揉搓（）

A.棉质

B.麻质

C.丝绸

D.牛仔布

参考答案：C

4.给婴儿冲调奶粉时，水温一般控制在（）

A.30℃-40℃

B.40℃-50℃

C.50℃-60℃

D.60℃-70℃

参考答案：B

5.老年人饮食应遵循的原则不包括（）

A.高盐高脂

B.营养均衡

C.易于消化

D.少食多餐

参考答案：A

6.家政服务员在使用电器时，发现电器冒烟，首先应该（）

A.用水灭火

B.继续使用观察

C.立即切断电源

D.用湿布覆盖

参考答案：C

7.清洁玻璃时，在清水中加入少量（），可以使玻璃更明亮。

A.白醋

B.酒精

C.洗洁精

D.以上都可以

参考答案：D

8.为宠物洗澡时，水温应接近（）

A.20℃

B.30℃

C.38℃

D.45℃

参考答案：C

9.家政服务员与客户沟通时，不正确的做法是（）

A.认真倾听

B.随意打断客户说话

C.表达清晰

D.态度诚恳

参考答案：B

10.熨烫衣物时，应根据衣物的（）选择合适的温度。

A.颜色

B.大小

C.材质

D.新旧程度

参考答案：C

11.整理衣柜时，应将衣物按照（）分类存放。

A.颜色

B.季节

C.价格

D.购买时间

参考答案：B

12.以下哪种食物不适合给幼儿食用（）

A.鸡蛋羹

B.果冻

C.苹果泥

D.小米粥

参考答案：B

13.清洁马桶时，应先（）

A.倒入清洁剂

B.用刷子刷洗

C.冲净马桶

D.擦干表面

参考答案：A

14.家政服务员在照顾孕妇时，应提醒孕妇避免（）

A.适当运动

B.均衡饮食

C.长时间站立

D.定期产检

参考答案：C

15.清洗地毯上的果汁污渍，可使用（）

A.醋和水的混合液

B.酒精

C.漂白剂

D.食用油

参考答案：A

16.为老人进行口腔护理时，棉球蘸取的漱口水不宜过（）

A.少

B.多

C.冷

D.热

参考答案：B

17.擦拭家具表面时，应顺着家具的（）擦拭。

A.纹理

B.对角线

C.边缘

D.任意方向

参考答案：A

18.以下哪种行为不属于家政服务员的职业素养（）

A.迟到早退

B.诚实守信

C.尊重客户隐私

D.责任心强

参考答案：A

19.清洗奶瓶时，需要用到的工具不包括（）

A.奶瓶刷

B.奶嘴刷

C.海绵

D.筷子

参考答案：D

20.照顾婴幼儿时，发现婴幼儿发烧，应首先（）

A.给婴幼儿喂退烧药

B.用冷水擦拭

C.测量体温

D.送医院

参考答案：C

21.清洁木质地板时，应避免使用（）

A.干拖布

B.湿拖布

C.含蜡清洁剂

D.有腐蚀性的清洁剂

参考答案：D

22.家政服务员在使用刀具后，应将刀具（）

A.随意放置

B.放在儿童够不到的地方

C.插在刀架上，刀头朝上

D.放在水槽里

参考答案：B

23.以下哪种花卉适合放在室内养护（）

A.郁金香

B.吊兰

C.夜来香

D.水仙

参考答案：B

24.清洗银质餐具时，可在水中加入（）去除污渍。

A.盐

B.醋

C.牙膏

D.以上都可以

参考答案：D

25.照顾卧床老人时，应每隔（）为老人翻身一次，防止褥疮。

A.1-2小时

B.2-3小时

C.3-4小时

D.4-5小时

参考答案：B

26.家政服务员在打扫房间时，应先（）

A.擦拭家具

B.清扫地面

C.整理物品

D.清洁窗户

参考答案：C

27.给儿童洗澡时，室内温度应保持在（）

A.20℃-22℃

B.22℃-24℃

C.24℃-26℃

D.26℃-28℃

参考答案：D

28.清洗洗衣机内部时，可使用（）进行消毒。

A.白醋

B.酒精

C.84消毒液

D.以上都可以

参考答案：D

29.家政服务员在服务过程中，若与客户发生矛盾，应（）

A.与客户争吵

B.冷静沟通，寻求解决办法

C.直接离开

D.要求客户道歉

参考答案：B

30.以下哪种清洁工具适合清洁狭窄缝隙（）

A.扫帚

B.鸡毛掸子

C.