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商业银行普惠金融数字化转型的实例研究

摘要：近年来，新兴互联网企业涌入普惠市场，同业之间的竞争愈演愈烈。对商业银行来说，普惠金融数字化转型已然成为大势所趋。为此，商业银行需要转变传统经营理念，积极拥抱数字化转型，提升数字化能力和服务水平。本文主要采用案例分析法、比较分析法，以中国银行、台州银行、日本的福冈金融集团（FFG）和马来西亚国民储蓄银行（BSN）等为研究对象，综合分析、比较国内外商业银行普惠金融数字化的模式与方向，为商业银行数字普惠金融的发展提供策略和建议。

关键词:普惠金融；商业银行；数字化转型；数字普惠金融

一、绪论

（一）研究背景与研究意义

普惠金融致力于为广大社会阶层和群体提