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沟通与执行力心得体会（通用3篇）

沟通是职场成功的基石篇一

在一个宽松、和谐的人际关系中工作，会使职场人感到很幸福，

也是大家所期盼的。那么如何营造这样一个理想的工作环境呢？应该

如何与自己的上级、同事和谐相处呢？通过学习《如何与上下级沟通》，

我领悟到了沟通的奥妙，现分享一下个人的心得。

尊重别人是基础。大家都知道在法律面前人人平等，但在工作中

无论职务高低、资历深浅、年龄大小，只是工作职责、职位的不同，

大家在人格上也是平等的，只有认识到这一点，才能做到上下级之间、

同事之间相互尊重，有了尊重沟通起来才可能顺畅。

沟通方法要科学。首先，要管控好自己的情绪，沟通前要有平和

心态，要理清问题的实质。其次，要区分不同的沟通对象，针对不同

的人、不同的场合选择恰当的。方式，才能保证效果。最后，要以效

果为最终目的。在进行批评或指出下属工作失误或不足的沟通时，要

避免情绪化，特别是对方出现一些过激烈言行时，一定要沉稳、平和，

一切以达到解决问题为根本。

与对方成为朋友。这一点很重要，特别是在与下属谈心时，要了

解到员工真正的内心想法、多从对方的角度思考、内容要走心。可以

在生活的关心、职业的发展等方面给出真诚的分析帮助，打开心扉，

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通过沟通成为真诚的朋友。

执行力之我见篇二

执行力这个词，想必大家都不陌生。但如何提升执行力，如

何克服执行中的沟通障碍一直是困扰大家的难题。通过对执行力课

程的学习，我豁然开朗，受益匪浅。

所谓执行力，是指贯彻战略意图，完成预定目标的一种操作能

力。它是企业竞争力的核心，是把企业战略、规划转化成为效益、成

果的关键。由此可见执行力的重要性非同一般。那么，如何才能提升

执行力呢？首先，建立科学、规范、高效的制度规则是基础，制度完

善、流程清晰并为每一位员工所熟知，才能保障运营的规范、顺畅与

高效；其次，一定要把握好授权与监督的平衡，要做好对授权的监督

执行；三要提升学习能力，未来唯一持久的优势，就是有能力比你的

竞争对手学习的更快；四要克服执行中的沟通障碍，有效的传递任务

要求，下达任务要简练且明确，不能把简单问题复杂化；五是管理

者在执行中要以身作则，发挥榜样效应。

老师讲述的一个个正面的、反面的、轻松的又或是令人心情沉重

的案例，使我深刻认识到工作中执行力的重要性。天地生人，每一

人应有一人之业；人生在世，生一日应尽一日之责。团队也好，个

人也好，一定要有高度的责任感、有坚定的目标、有善于分析并解决

问题的能力和高度的团队合作精神，要充分发挥执行力的作用，才能

保障预期目标的达成。作为齐商银行的一名中层副职管理人员，在今

后的工作中，我应以提升团队和个人执行力为关键点，打造卓越执行

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力，让我们齐商银行的宏伟战略赢在执行。

基于人性，构筑有效沟通篇三

一整天的课程都是在讲沟通，包括晚上的体验活动也是在说沟通。

今天的课程使我对沟通的重要性、沟通的方式方法、沟通的效果等有

了更加深层次的理解和感受。

如何对下属进行批评？与上级主管决策意见不一致该如何处理？

如何将极具挑战性的目标分配给下属？在单位中如何与平级部门进

行协商合作？这些都是沟通中的关键时刻。今天的课程陈老师讲解了

其中的规律，又启发了解决问题的方法。这使我认识到基于人性才能

建立有效的沟通，在相互信任的基础上