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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2025设备售后服务合同范文

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方地址

1.3合同双方联系方式

2.售后服务范围

2.1设备类型

2.2服务区域

2.3服务内容

3.售后服务期限

3.1售后服务起始时间

3.2售后服务结束时间

4.售后服务费用

4.1服务费用总额

4.2费用支付方式

4.3费用支付时间

5.售后服务流程

5.1服务请求

5.2服务响应

5.3服务实施

5.4服务验收

6.设备维修

6.1维修方式

6.2维修时间

6.3维修费用

7.设备保养

7.1保养方式

7.2保养周期

7.3保养费用

8.零部件更换

8.1更换范围

8.2更换流程

8.3更换费用

9.技术支持

9.1技术支持方式

9.2技术支持时间

9.3技术支持费用

10.违约责任

10.1违约情形

10.2违约责任承担

10.3违约责任追究

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

11.3争议解决程序

12.合同解除

12.1合同解除条件

12.2合同解除程序

12.3合同解除后的处理

13.合同生效

13.1合同生效条件

13.2合同生效时间

13.3合同生效通知

14.其他约定

14.1通知方式

14.2合同附件

14.3合同解释权

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.1.1甲方：科技有限公司

1.1.2乙方：设备有限公司

1.2合同双方地址

1.2.1甲方地址：省市区街道号

1.2.2乙方地址：省市区街道号

1.3合同双方联系方式

1.3.1甲方联系人：

1.3.1.1联系电话：138

1.3.2乙方联系人：

1.3.2.1联系电话：1395678

2.售后服务范围

2.1设备类型

2.1.1型号工业

2.1.2型号自动化生产线

2.2服务区域

2.2.1省市

2.2.2省市

2.3服务内容

2.3.1设备安装与调试

2.3.2设备维修与保养

2.3.3零部件更换

2.3.4技术咨询与支持

3.售后服务期限

3.1售后服务起始时间

3.1.12025年1月1日

3.2售后服务结束时间

3.2.12028年12月31日

4.售后服务费用

4.1服务费用总额

4.1.1人民币伍拾万元整（￥500,000.00）

4.2费用支付方式

4.2.1甲方于合同签订后十日内支付50%的预付款

4.2.2剩余50%的费用在服务期限内分批次支付

4.3费用支付时间

4.3.1预付款支付时间：合同签订后十日内

4.3.2剩余费用支付时间：根据服务实施进度确定

5.售后服务流程

5.1服务请求

5.1.1甲方发现设备问题后，应及时通过电话或电子邮箱向乙方提出服务请求

5.2服务响应

5.2.1乙方在接到服务请求后，应在24小时内响应甲方，确定服务方案

5.3服务实施

5.3.1乙方指派专业技术人员前往甲方现场进行服务

5.4服务验收

5.4.1服务完成后，甲方应进行验收，并对服务结果进行确认

6.设备维修

6.1维修方式

6.1.1乙方提供上门维修服务

6.2维修时间

6.2.1乙方应在接到服务请求后48小时内完成维修工作

6.3维修费用

6.3.1维修费用根据实际维修情况计算，并在服务验收后由甲方支付

8.零部件更换

8.1更换范围

8.1.1乙方提供的设备原装零部件

8.1.2因非人为因素导致的损坏零部件

8.2更换流程

8.2.1甲方提出更换请求，并提供损坏零部件的相关信息

8.2.2乙方核实信息后，确认更换零部件

8.2.3乙方将更换零部件寄送至甲方指定地址

8.2.4甲方收到零部件后，进行更换并验收

8.3更换费用

8.3.1零部件更换费用按照市场价格计算

8.3.2甲方应在更换零部件验收合格后支付更换费用

9.技术支持

9.1技术支持方式

9.1.1乙方通过电话、电子邮件或现场服务提供技术支持

9.1.2乙方应保证在正常工作时间内响应甲方的技术支持请求

9.2技术支持时间

9.2.1技术支持服务时间为每周一至周五，上午9:00至下午18:00

9.2.2法定节假日和周末不提供技术支持服务

9.3技术支持费用

9.3.1技术支持服务免费

9.3.2乙方提供的现场技术支持，如需差旅费