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医院医德医风培训课件;CATALOGUE;01;医德医风的定义与内涵;医德医风的重要性;医务人员的职业道德和服务态度直接影响到医疗服务的质量和患者的满意度,良好的医德医风可以促进医疗服务的提升。;02;尊重患者人格尊严;医疗行为规范;;03;医疗相关法律法规;医疗纠纷处理规范;;04;正面案例:优质服务与患者满意;;案例讨论与反思;05;;医德医风考核机制;通过问卷调查、座谈会等方式,定期收集患者和内部医务人员对医德医风建设的意见和建议。;06;医德医风建设的发展趋势;技术与医德医风的结合;构建和谐医患关系的核心是以患者为中心,医务人员应该尊重患者的权利和尊严,关注患者的需求和感受,为患者提供优质的医疗服务。;THANKS
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