云网故障管理知识要点及责任追责相关测试试卷.docx

云网故障管理知识要点及责任追责相关测试试卷

1、云网故障管理的原则不包括哪一项？

预防性

及时性

准确性

经济性(正确答案)

2、在云网故障管理中，故障的恢复时限为120分钟的是哪个等级的故障？

一级等级故障

二级等级故障

三级等级故障(正确答案)

一般故障

3、云网故障的考核问责原则是什么？

失职从轻，尽职从重

失职从严，尽职从轻(正确答案)

失职从重，尽职从严

失职与尽职无关

4、云网故障报告的“六何”原则中不包括哪一项？

何人

何事

何因

何时(正确答案)

5、对于故障发现不及时的维护部门，可能会受到什么样的追责？

从轻追责

从严追责(正确答案)

不追责

免责

6、云网故障/事件的全流程