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医疗质量十八项医疗管理制度

第一章医疗质量管理的概述与重要性

1.医疗质量管理的定义

医疗质量管理是指在医疗机构中，通过科学的管理方法、技术和手段，对医疗服务过程中的各个要素进行系统地计划、组织、协调、控制和监督，以确保患者安全、提高医疗服务质量的过程。

2.医疗质量管理的重要性

随着我国医疗事业的发展，医疗质量管理越来越受到重视。医疗质量管理的重要性主要体现在以下几个方面：

-保障患者安全：医疗质量管理直接关系到患者的生命安全，提高医疗质量可以降低医疗事故和并发症的发生率。

-提升医疗服务水平：通过医疗质量管理，可以促进医疗机构不断提高医疗服务水平，满足人民群众日益增长的健康需求。