信息系统运维通用流程_运维人员工作流程资源.docx

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运维保障体系建设包含应用系统较多，技术架构复杂，需要部署专业的运维管理系统，全面负责整个平台的运行、维护和监控管理。系统设计目标是建设一套对平台服务器、服务软件模块、传感器设备、通信网络和业务应用系统进行定时巡检诊断、故障记录、告警、统计分析、故障旁路、设备和软件模块整合于一体的智能化运维管理系统。

系统由设备巡检服务器、诊断服务器、报警转发服务器、网管客户端和数据库组成。

设备巡检服务器通过向各本服务器、服务软件模块、系统硬件模块、网络设备、传感设备等发送巡检指令来获取设备运行状态，对于故障设备，按照服务器热备策略自动启动备份服务器（如流媒体服务器），或重启设备和服务