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电子商务实验心得体会（通用5篇）

电子商务实验篇1

一天的实训不知不觉的就这样过去了，在这里不敢说自已学到了

很多东西，但我真的在其中明白了很多。学校给我们提供的这次实训，

是一个很好的学习机会，伴随着商品经济和网络技术的不断发展，现

在人们购买消费只要拿起鼠标轻轻一点就能完成网上购物，挑选自已

喜欢的商品，而且价格会比市面上便宜很多。每年也都会有特定的购

物狂欢节例如：每年的双十一还有现在推出的618等等……

在实训过程中，有很多优秀的人，基本老师刚刚讲完他们就已经

领悟了老师的操作要领很多就做出了老师布置的任务。同学之间的激

烈和刺激深深的震撼了自已，借此机会也可以向那些学习好的同学讨

教学习方法。每一个同学在实训的过程中，都可以说遇到过挫折。尤

其是有的时候操作得不到结果的时候，伴随而来的压力和毫无头绪的

想法，特别是临交作业的时间所剩无几的时候那种焦虑感和压迫感简

直是不想再去体会一遍了，太糟糕了。也正是因为这样，使我对自已

的能力有了更清楚的认识。通过这次实训，我认识到了要学好电子商

务，要注重理论和实践相结合，理论固然重要，但实训操作才能使我

们更快的掌握这些知识。

两个星期的实训让我得以明白电子商务的本质，电子商务是指利

用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务(买卖)过程中

的电子化、数字化和网络化。人们不再是面对面的、看着实实在在的

货物、靠纸质单据(包括现金)进行买卖交易。而是通过网络，通过网上

琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系

统进行交易(买卖)。

还有就是了解到了电子商务交易的模式，例如B2B模式、B2C模

式等。而且还知道了一些网站，如淘宝网、逛街网、卓越网等知名的

网站。对他们的交易模式，盈利模式都有了基本的认识。还有对一些

数据的分析还有处理也都掌握了基本操作要领，函数的运算也基本了

解。

这次实训不论是从自身的体会上，还是对这学期的思想转变上都

有了一个很大的突破。学校给的这次实训，让我学到了很多，更多的

是让我体会到了那种已经很久没有在我骨子里出现的危机感，正是因

为这份危机感，让我感悟出以后学习生活应该走的方向，让我深深的

体会到每一份成功的后面都隐藏着一份艰辛的劳动与付出。

牢记自已上大专的初心还有不要受他人的影响坚持做自已按时完

成老师交代布置的任务，上课认真听讲不要被他人的消极因素而影响。

做好自已，守护好自已的本心。

电子商务实验心得体会篇2

一、

在实习中掌握电子商务网上交易的基本流程，并且能够灵活运用

电子商务的基本模拟程序。在实习中不断的总结经验，培养自己的主

动性，提高自己独立的分析解决问题和动手的能力。通过此次实际操

作训练使其了解因特网上电子商务系统的构成与基本运作程序，学会

在因特网上进行网络商务交易的基本操作方法，熟悉电子交易流程，

并进行网络安全认证及网络通讯工具、网络社区等应用实习，使我们

初步具有运作电子交易的基础技能。

只有参加社会实践才能够让我们的专业知识有付诸到实践的作用。

全面了解电子商务的操作流程，如果不及时的参加社会实践，将会与

行业脱节。就拿淘宝平台来说，今天的规则或许明天就改变了。每天

都会有改变，会出现很多新的运营规则、运营工具。这些我们都是要

去学习的。光在学校学习的书本知识，在现实社会中是远远不够的。

所以每一个在校学生都必须去参与社会实践，完善自我。

二、实习内容

1。电子商务B2C、B2B、C2C交易类型操作实习;

2。利用FrontPage软件制作个人网页。

3。金算盘全程电子商务平台及企业电子商务应用讲座

三、实习的具体工作内容

每天9点半打开电脑，登上客服旺旺，等待客户的咨询，一般客

户想要购买公司的产品都会通过旺旺来联系我们，了解产品的详细属

性及折扣活动情况，客户有什么凝问我们当售前的就必须的给客户一

个明确的解释，网上购物虽是很方便，但由于看不到商家与商品，诚

信是十分重要的一点，如何消除客户心中的戒备也是很有学问的，我

认为所有的交易都是建立在诚信的基础上的，因此在回复客户的凝问

时，必须准备明了的解释，这一过程是十分重要的，出一点小小的错

误都有可能会失去一单生意。给力的折扣与赠品也是成交一笔生意的

重要因素，这也是一种网络营销的和种方式，在这次实习中，也给了

我一个对网络营销全新的认识。

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