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《质量管理》综合练习题
试题类型及其结构：
单项选择题：7%（1×7）
多项选择题：10%（2×5）
名词解释：20%（4×5）
简答题：28%（7×4）
论述题：20%（10×2）
案例分析题：15%（5×3）
一、单项选择题（本大题共7小题，每小题1分，共7分）在每小题列出的
四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确的字母填在题后的括号内。
1.在已有国家标准、行业标准或地方标准的情况下，国家（）企业在不违
反相应强制性标准的前提下，制定严于国家标准、行业标准或地方标准的企业标
准，在企业内部适用。
A.严格控制B.仍禁止
C.要求D.鼓励
2.质量管理学的研究对象是()
A.质量B.产品
C.企业D.过程
3.ISO9000质量管理和质量保证系列标准是由（）发布的。
A．中国国家标准计量局B．世界质量管理协会
C．联合国际标准化局D．国际标准化组织
4.常用的控制图有七种形式，其中，不合格品率控制图用（）表示。
A.Pn图B.P图
C.C图D.U图
5.我国自()年开展全面质量管理以来，在理论和实践上都有一定的发展。
A.1960B.1976
C.1978D.1981
6.质量改进中，()是通过控制，消除急性故障，维持现有的质量状况。
A.防守型改进B.进攻型改进
C.消极性改进D.积极性改进
7.下列方法中，有助于认清目标并确定自己与本行业领先水平之间差距的是
()。
A.水平对比法B.调查表法
C.分层法D.因果图法
8.ISO9000质量管理和质量保证系列标准是由（）发布的。
A．中国国家标准计量局B．世界质量管理协会
C．联合国际标准化局D．国际标准化组织
9.全面质量管理的基础是（）。
A．全员参与B．质量控制
C．领导D．信息反馈
10.质量监督的依据是()。
A.顾客对产品、服务的基本要求B.行业公认的质量标准
C.国家制定的质量法规和产品技术标准D.ISO9000族标准
11.()年，英国创立了世界上第一个认证标志。
A.1900B.1903
C.1905D.1910
12.控制图上下限的确定标准是（）。
A．公差的上下限B．正负3个标准差
C．正负2个标准差D．正负质量特性值的平均值
13.以下()由中国电工产品认证委员会颁发。
A.PRC标志B.标样标志
C.SG标志
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