DB13_T1343-2010_公共汽车服务规范_河北省.docxVIP

ICS03.080.01

A12

DB13

河北省地方标准

DB13/T1343—2010

公共汽车服务规范

河北省质量技术监督局

发布

DB13/T1343—2010

前

言

本标准由邯郸市质量技术监督局提出。

本标准起草单位：邯郸市公共交通总公司。

本标准主要起草人：李丽萍、尚继迎、张文选、蔡杰、郭子荣、靖海军、田海霞、吴春红、于立华、

申磊、张克、申文娟、薛华、董艳萍、孙海燕、刘晓玉、钮红霞、杜海娟、谢群、霍俞、孔玉华、

李玉萍、齐增艳、包凤芹、张景峰、杨伟杰、张建新、宋徽、杨爱玲、牛雪萍、张义、杨文秀、

王广利、崔睿、王海燕、麻淑丽、杨震、石小红、汪红。

I

DB13/T1343—2010

公共汽车服务规范

1范围

本标准规定了邯郸市城市公共汽车营运服务的场站及附属设施、车辆及附属设施、线路运营、运营

服务的要求。

本标准适用于城市公共汽车行业。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文

件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB7258—2004机动车运行安全技术条件

GB9673—1996公共交通工具卫生标准

GB/T10001.1—2006标志用公共信息图形符号第一部分：通用符号

GB/T18344—2001汽车维护、检测、诊断技术规范

CJ/T162—2002城市客车分等级技术要求与配置

3.1.1标识、标牌

3.1.1.1站务室标识应明显、统一规范。

3.1.1.2标识、标牌应包括限速标志、其它车辆禁入标志、出入口禁停标志、公司标识、线路标志、

服务监督投诉电话。

3.1.2.1应具备相应的生产、通讯、消防、安全设施和为乘客提供的便利设施，并保证这些设施齐全

有效。

3.1.2.2生产设施应包括与运营规模相适应的调度室、办公室、公交专用停车场地、修理车间、检修

地槽、专用对讲机(或电话)。

3.1.2.3安全设施应包括消防设施、保安设施等其他必要的安全设施。

3.1.2.4场站功能划分明确，场站交通组织标识应明确：应科学合理、排列有序、便于疏散，便于人

流、车流各行其道。

1

DB13/T1343—2010

3.2

首末站

3.2.1

3.2.2

3.2.3

设置发车签章，标明线路编号等信息。

合理划分乘车区域，便于人流、车流各行其道。

设立调度室、司乘人员休息室，必要的消防设施、通讯设备。

3.2.4应张贴乘车规则、票价表和行驶路线示意图，公布服务监督投诉电话。

3.2.5

3.3

应及时清理公交设施内的乱张贴、乱涂写，保持站容整洁、卫生状况良好。

中途站

3.3.1标明车辆停靠位置，规范车辆停靠。

3.3.2根据道路、环境状况设置乘客候车设施。站台设计、标识应符合“无障碍运输”要求。候车亭

的设计、制作和安装应符合相关要求，具备避雨、遮阳等功能。

3.3.3

候车亭整体完好，美观大方，夜间亮化，定期维护。

3.3.4应及时清理公交设施内的乱张贴、乱涂写，保持站容整洁、卫生状况良好。

3.4站牌及站架

3.4.1站牌应标明线路编号、途经站、首末班车时间、行驶方向。

3.4.2

3.4.3

站牌应式样统一，文字规范，便于识别，无歧义。

站牌应保持整洁、清晰、可视、无缺损。

3.4.4站牌标明所在车站的位置。

3.4.5具备条件的车站可安装电子站牌，动态显示车辆运行信息和相关服务信息。

3.4.6

站牌和站架应端正、美观耐用，表面光滑、无毛刺、尖角，安装应牢固。

3.4.7临时迁移站牌，迁移时间在3个月以内，应设置临时性站牌设施：迁移时间在3个月以上，应

设置固定站牌设施，并及时在原站址处或附近设置提示信息，并在公交网站或相关网站上发布信息。

4.1

整车技术性能应符合GB7258--2004的规定，做好车辆日常维护工作，并根据GB/T18344—2001

4.3.1特大型客车：按CJ/T162—2002的规定，不低于等级划分“特大型城市客车”中“中级”一

档的相关技术配置与要求。

4.3.2大型客车：按CJ/T162—2002的规定，不低于等级划分“大型城市客车”中“中级”一档的

相关技术配置与要求。

4.3.3中型客车：按CJ/T162—2002的规定，不低于等级划分“中型城市客车”中“普通”一档的

相关技术配置与要求。

4.3.4轻型客车：按CJ/T162—2002的规定，不低于等级划分“轻型城市客车”中“普通”一档的

2

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相关技术配置与要求。

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