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外卖协议合同内容

?甲方（外卖平台方）：

名称：______________________

法定代表人：________________

地址：____________________

联系方式：________________

乙方（商家方）：

名称：______________________

法定代表人：________________

地址：____________________

联系方式：________________

鉴于甲方运营外卖平台，为消费者提供外卖服务平台，乙方为具备合法经营资质的餐饮商家，愿意通过甲方平台提供外卖餐饮服务。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方通过甲方平台开展外卖业务事宜，达成如下协议：

一、合同标的及服务内容

1.服务平台

甲方拥有并运营的[外卖平台名称]，该平台为消费者提供浏览、搜索、选择乙方提供的外卖餐饮产品，并进行下单、支付等操作的网络服务平台。

2.服务内容

乙方授权甲方在其平台展示乙方的店铺信息、菜品信息、价格信息等，并接受消费者通过平台下达的外卖订单。乙方负责按照订单要求准备餐品，并确保餐品的质量、安全、卫生符合国家相关法律法规及行业标准，按时将餐品交付给甲方指定的配送人员或配送服务提供商。

二、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务

1.权利

有权按照本协议约定及平台规则对乙方的店铺及经营活动进行监督管理，包括但不限于对菜品质量、价格、服务等方面的检查。

有权根据平台运营需要及法律法规要求，制定、修改平台规则、服务协议等相关文件，并要求乙方遵守。

有权对乙方违反本协议或平台规则的行为采取相应的处理措施，包括但不限于警告、暂停服务、终止合作等。

有权获取乙方在平台上的经营数据及信息，用于平台统计分析、运营决策等目的。

2.义务

按照本协议约定为乙方提供外卖平台服务，包括但不限于店铺展示、订单推送、支付结算等功能。

负责平台的日常维护、技术支持及安全保障工作，确保平台的稳定运行，保障消费者及乙方的信息安全。

及时向乙方推送消费者的订单信息，并按照约定的结算周期将乙方应得的款项支付给乙方。

对乙方在平台上的店铺信息、菜品信息等进行保密，未经乙方书面同意，不得向任何第三方披露，但法律法规另有规定或政府部门要求的除外。

根据乙方的合理需求，为乙方提供必要的培训、指导及咨询服务，帮助乙方更好地利用平台开展业务。

（二）乙方权利与义务

1.权利

有权要求甲方按照本协议约定提供平台服务，并保障平台的正常运行。

有权获取甲方提供的与平台服务相关的培训、指导及咨询服务。

有权按照本协议约定及平台规则在平台上自主开展经营活动，包括但不限于设置菜品、价格、促销活动等。

有权对甲方违反本协议或平台规则的行为向甲方提出异议，并要求甲方予以纠正。

2.义务

确保自身具备合法经营餐饮业务的资质和条件，包括但不限于营业执照、食品经营许可证等，并按照法律法规要求定期进行年检、换证等手续。

向甲方提供真实、准确、完整的店铺信息、菜品信息、价格信息等，并确保所提供的信息符合国家相关法律法规及行业标准。如信息发生变更，应及时通知甲方进行更新。

按照本协议约定及平台规则，诚信经营，保证所提供的餐品质量、安全、卫生符合国家相关法律法规及行业标准，不得提供假冒伪劣、过期变质等不符合质量要求的餐品。

按照订单要求及时准备餐品，并确保餐品包装完好、标识清晰，在规定时间内将餐品交付给甲方指定的配送人员或配送服务提供商。如因乙方原因导致餐品延误或无法交付，应承担相应的责任。

遵守本协议约定及平台规则，不得从事任何损害甲方、消费者或其他第三方合法权益的行为，不得利用平台进行任何违法违规或不正当竞争的活动。

按照甲方的要求，配合甲方进行平台的推广、营销等活动，并提供必要的支持和协助。

对甲方提供的平台服务、数据信息等予以保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。

按照国家税收法律法规的规定，依法缴纳相关税费，并自行承担因经营活动产生的其他一切费用。

三、订单处理与配送

1.订单接收

甲方通过平台接收消费者的外卖订单后，应及时将订单信息推送至乙方。乙方应在收到订单信息后的[具体时长]内确认订单，并按照订单要求准备餐品。

2.配送安排

外卖配送服务可由甲方自行提供，也可由甲方指定的第三方配送服务提供商提供。乙方应与甲方或其指定的配送服务提供商密切配合，确保餐品能够及时、准确地送达消费者手中。

如因乙方原因导致餐品配送延误或无法配送，乙方应负责与消费者沟通协调，并承担相应的责任，包括但不限于向消