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质量管理体系持续改进的关键步骤演讲人:日期:
CATALOGUE目录设定明确目标数据监测与分析内部审核员工培训与参与流程优化
CATALOGUE目录客户反馈学习与创新持续监测与评估高层支持
01设定明确目标
确保目标与公司整体战略紧密相连制定目标时,必须确保与公司整体战略和长期规划相一致,这样才能确保目标的实现有助于公司的长远发展。将战略转化为具体目标将公司战略分解为具体、可操作的目标,确保员工能够明确自己的工作方向和目标。目标与战略一致性
目标应该具有明确、可衡量的指标,以便能够评估实现情况。例如,设定销售额、市场份额、客户满意度等具体指标。设定具体、可衡量的指标将目标量化为具体数字或指
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