医疗流程优化与质量管理相关知识测试试卷.docx

医疗流程优化与质量管理相关知识测试试卷

1.全面质量管理（TQC）的核心理念是:

全员参与、全过程控制、全方位改进(正确答案)

领导决策、数据驱动、流程优化

风险评估、PDCA循环、QCC

单病种管理、临床路径、DRGs

2.以下哪项是RCA根本原因分析的关键步骤?

制定计划、执行措施、检查效果、标准化

组建团队、收集数据、分析原因、制定措施(正确答案)

识别风险、评估等级、制定对策、跟踪改进

主题选定、目标设定、对策实施、效果确认

3.FMEA失效模式分析中，“严重度、频度、探测度”用于评估:

医疗事故的责任归属

潜在风险的优先级(正确答案)

员工培训的效果

流程优化的效率

4.PDCA循环