导购销售心态培训讲解.pptxVIP

WJL----第一届导购训练营

主要课题：今天我和同事们分享的主要课题是：导购人员的职业心态01

故事破冰为什么我们要讨论心态问题呢？首先我们来分享一个故事；01

一元钱的故事某年春天，一个幻想发财的农村小伙子来深圳工作，希望在这个充满着机遇的大都城市找到自己的位置，?因为他想找一个既轻松又高薪的工作，所以一直没能如愿。后来，所带盘缠用完了，工作还没有着落，他只好露宿街头。??那天晚上，他在人行道打盹儿，他的形象落魄面糟蹋，与露宿街头的乞丐很有几分相似。一个过路妇女扔给他一元钱，算是施舍。就在他的手即将捡起那张纸币的时候，他身边一个擦皮鞋的女孩却极快地蹿了过来，抢先一步拾起了它，“这钱是我的！”女孩脸都不红地说。小伙子气坏了，这不明显是耍横吗？于是他站起来与女孩争执。??“那位妇女为什么要给你钱。”你俩非亲非故，除非......你是乞丐！女孩眨着眼睛，狡猾地望着他，“如果承认你是乞丐，这一块钱我就给你。”?承认自己是乞丐？他心中一惊，我怎么会是乞丐？他有些愤怒了，为了捍卫自己的尊严，他只有选择放弃。他悻悻地转过身去，打算离开。但女孩却叫住了他：“我知道你已经饿坏了，这样好不好？我将我那擦皮鞋的摊位让给你10分钟，如果你揽到了生意，你就可以挣到一餐饭钱。女孩诚恳地说：“我说的是真的，这与接受那一元钱性质完全不同。你如果拿了那一元钱，是接受施舍：你如果接受我的建议，是凭劳动挣钱......。”他只是觉得心中一惊，眼眶禁不住有些发热。为挣饭钱，他极力揽生意。10分钟内他还真揽带一笔生意，一位擦皮鞋的中年男人给他了3元钱，他用这3元钱买了两块面包。

???????第二天，女孩擦皮鞋摊位的旁边又多了一个擦皮鞋的摊位。不久，他与女孩由相识到相知，两人结了婚。后来，他与妻子进了一家皮鞋厂打工。再后来，夫妻双双从皮鞋厂辞职，两人开了皮鞋加工店，为人定制皮鞋。再再后来，皮鞋加工店规模越来越大，终于发展成了一家规模不小的皮鞋厂。成了公司的董事长。他的个人资产已达数百万。

讨论：对一元钱态度的不同，导致的结果完全不同，接受一元钱的施舍是乞丐心态，只有通过劳动获取财富才是成功心态！

一：为什么要有良好的心态：我们心里怎么想的，结果就可能怎样；大家有没有心想事成的情况？有没有过不好的兆头，结果如何？

拳王阿里在一生的职业生涯中，仅有两次失败，在这两次比赛之前，他都有过不好的预感，并且都告诉了他的家人，结果真的失败了。

二）：心态决定命运单击此处添加小标题心态决定命运，决不是故弄玄虚，耸人听闻，事实确实如此。单击此处添加小标题因为：

心态影响行为养成习惯决定命运。

心态---行为心态会影响我们的行为，比如你喜欢小动物，你看见小猫小狗就会去触摸它，可是如果你不喜欢或者讨厌，你就会躲的远远地，这不是心情在影响我们的行为吗？小孩的心态—小孩的行为（比如大人不会有的行为，如在床上翻跟头）正常的心态---正常的行为；积极的心态---积极的行为（比如考大学考研的学子们）变态的心里---变态的行为（比如法轮功，精神病患者）

行为---习惯行为会养成习惯，比如现在我们天天早上会洗脸刷牙，根本不要去考虑，起床就会去做。为什么？因为它已经成为了我们的生活习惯

。习惯—命运

例如一：大象的鼻子能举起一吨重的物品，却可以被一根绳子拴住，为什么？因为它习惯了，所以注定了呗拴住的命运。新婚夫妻在新婚之夜的第二天起床，一般妻子会主动去叠被子，第三天起床时，丈夫会夸奖妻子勤快啊，贤惠啊，妻子一高兴，又叠被子，于是呢第四，第五天都是妻子叠被子，妻子便摆脱不了一辈子叠被子的命运。

心态影响行为养成习惯决定命运。从刚刚的“一元钱改变命运的故事”里我们也看得出来，心态决定着一个人的命运。

取绰号202X游戏：

（游戏程序：1，叫5-8个学员上前台，站成一排：2，让每个学员给右侧的学员去绰号（越形象越好），并大声讲出来；3，你给别人取得绰号就是你的绰号，大声喊出来，并按绰号表演；4，大家同时按绰号进行表演，至少30秒，场面是“群魔乱舞“）

添加标题游戏意义分析：你心里怎么想的，结果就可能怎样；你怎样对待别人，先设身处地想想。添加标题引申；给别人快乐的同时，自己也快乐。快乐是一种香水，撒向别人的同时，自己也会沾上一些！

二：我们应具备怎样的良好心态

我们通过探讨已经发现了，良好心态对我们来说真的很重要，那么我们应该拥有怎样的良好心态呢？首先我们要有：诚信的心态：诚实，正直，守信，不要欺骗消费者，现在的消费者都很精明，他可以从你的眼睛和肢体语言看出来。

两个妇女争抢婴儿的故事：两妇女争抢一男婴，都说是自己的孩子。闹至县官处，县官把男婴放于桌上，让抢之。其一用力拉，另一