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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

2025版餐饮行业外卖配送员权益保障合同

本合同目录一览

1.合同基本信息

1.1合同名称

1.2合同编号

1.3合同签订日期

1.4合同签订地点

1.5合同双方基本信息

1.6合同签订目的

2.配送员权益保障范围

2.1工作时间与休息时间

2.2工作条件与工作环境

2.3工资待遇与支付方式

2.4社会保险与福利待遇

2.5安全教育与培训

2.6工伤与疾病保障

3.配送员招聘与培训

3.1招聘条件与程序

3.2培训内容与方式

3.3培训考核与认证

4.配送服务规范

4.1配送流程与要求

4.2配送时间与效率

4.3配送安全与规范

4.4配送服务质量标准

5.配送员责任与义务

5.1配送员行为规范

5.2配送员责任认定与处理

5.3配送员违反合同的处理

6.违约责任与处理

6.1违约情形与责任

6.2违约处理方式

6.3违约赔偿标准

7.合同解除与终止

7.1合同解除条件

7.2合同终止条件

7.3合同解除与终止的程序

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决程序

8.3争议解决地点

9.合同生效与效力

9.1合同生效条件

9.2合同效力范围

10.合同变更与补充

10.1合同变更条件

10.2合同补充条款

11.通知与送达

11.1通知方式

11.2送达地址

11.3送达方式

12.合同附件

12.1配送员培训资料

12.2配送服务规范

12.3配送员行为规范

13.合同解除与终止后的处理

13.1配送员离职手续

13.2配送员权益保障

13.3配送员赔偿与补偿

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同基本信息

1.1合同名称：2025版餐饮行业外卖配送员权益保障合同

1.2合同编号：2025餐饮外卖配送员权益保障001

1.3合同签订日期：2025年1月1日

1.4合同签订地点：上海市

1.5合同双方基本信息

1.5.1发包方（餐饮企业）：名称、地址、法定代表人

1.5.2承包方（配送员）：姓名、身份证号码、联系方式

1.6合同签订目的：为保障外卖配送员的合法权益，明确双方的权利和义务，促进餐饮行业外卖配送业务的健康发展。

2.配送员权益保障范围

2.1工作时间与休息时间

2.1.1工作时间：每日配送时间为8小时，每周工作时间不超过40小时。

2.1.2休息时间：每周至少休息1天，休息日不得安排配送任务。

2.2工作条件与工作环境

2.2.1配送员有权要求餐饮企业提供符合安全、卫生、舒适的配送环境。

2.2.2餐饮企业应确保配送车辆安全可靠，定期进行维护和检查。

2.3工资待遇与支付方式

2.3.1工资标准：根据配送数量、距离等因素，确定配送员的基本工资。

2.3.2支付方式：每月10日前支付上月工资，支付方式为银行转账。

2.4社会保险与福利待遇

2.4.1餐饮企业应依法为配送员缴纳社会保险，包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。

2.4.2餐饮企业为配送员提供法定节假日加班工资、带薪年假等福利待遇。

2.5安全教育与培训

2.5.1餐饮企业应对配送员进行安全教育培训，提高配送员的安全意识和技能。

2.5.2配送员应积极参加安全教育培训，提高自身安全防护能力。

2.6工伤与疾病保障

2.6.1配送员在工作期间发生工伤，餐饮企业应依法承担工伤保险责任。

2.6.2配送员患病，餐饮企业应依法承担医疗保险责任。

3.配送员招聘与培训

3.1招聘条件与程序

3.1.1招聘条件：具备完全民事行为能力，年龄在10周岁之间，身体健康，无违法犯罪记录。

3.1.2招聘程序：餐饮企业发布招聘信息，应聘者报名，面试，录用。

3.2培训内容与方式

3.2.1培训内容：配送流程、配送规范、安全知识、服务礼仪等。

3.2.2培训方式：集中培训、在线培训、实操演练等。

3.3培训考核与认证

3.3.1培训考核：考核内容包括理论知识、实操技能等。

3.3.2考核认证：考核合格者，获得配送员资格证书。

4.配送服务规范

4.1配送流程与要求

4.1.1配送流程：接单、取餐、配送、签收、反馈。

4.1.2配送要求：准时、安全、高效、礼貌。

4.2配送时间与效率

4.2.1配送时间：从接单到签收，原则上不超过30分钟。

4.2.2配送效率：根据订单数量和配送距离，合理分配配送任务。

4.3配