产品退换货服务合同（2篇）.docx

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产品退换货服务合同

甲方（销售方）：__________

地址：_________________

联系方式：______________

乙方（购买方）：__________

地址：_________________

联系方式：______________

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上，就甲方提供的产品的退换货服务事宜，达成如下协议：

一、产品描述

1.产品的名称：__________

2.产品的型号：__________

3.产品的数量：__________

4.产品的单价：__________

5.产品的总价：__________

二、退换货服务条款

1.退换货期限：乙方在收到产品之日起______日内，有权要求退换货。

2.退换货条件：

a.产品未经使用，保持原包装完整；

b.产品本身存在质量问题；

c.退换货时，乙方需提供有效的购物凭证。

3.退换货流程：

a.乙方在退换货期限内，向甲方提出书面退换货申请；

b.甲方在收到乙方申请后，对产品进行核实，确认符合退换货条件；

c.甲方在确认退换货条件后，为乙方办理退换货手续；

d.退换货完成后，甲方将乙方已支付的费用退还乙方。

4.退换货费用：

a.如产品本身存在质量问题，甲方承担退换货费用；

b.如非产品本身质量问题，乙方承担退换货费用。

三、违约责任

1.甲乙双方应严格按照本合同约定履行义务，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付相应的赔偿金。

2.如甲方未按照约定提供退换货服务，乙方有权要求甲方承担违约责任。

四、争议解决

1.本合同在履行过程中，如发生纠纷，甲乙双方应友好协商解决。

2.如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。

五、其他约定

1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

2.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（销售方）：__________

乙方（购买方）：__________

签订日期：____年____月____日

产品退换货服务合同（二）

甲方（销售方）：________________

乙方（购买方）：________________

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上，就乙方购买甲方产品事宜，达成如下协议：

一、产品信息

1.1产品名称：________________

1.2产品型号：________________

1.3产品数量：________________

1.4产品单价：________________

1.5产品总价：________________

二、退换货条件

2.1乙方在收到产品后，如发现产品质量问题或与甲方承诺不符，有权在收货之日起7日内要求退换货。

2.2退换货时，乙方应保持产品完好，不影响二次销售，并承担退换货产生的运费。

2.3甲方应在收到退换货申请后3个工作日内进行处理，并根据乙方要求办理退货或换货手续。

三、退换货流程

3.1乙方在退换货前，应与甲方联系，说明退换货原因。

3.2甲方确认退换货原因后，告知乙方退换货流程和注意事项。

3.3乙方按照甲方要求，将产品寄回甲方指定的地址，并提供运单号。

3.4甲方收到退回的产品后，进行验收，确认无误后办理退款或换货手续。

四、售后服务

4.1甲方提供的产品质量保证期为一年，自乙方收货之日起计算。

4.2乙方在质量保证期内，如遇到产品问题，可随时与甲方联系，甲方将提供免费维修或更换服务。

4.3甲方承诺，在售后服务过程中，将及时响应乙方的需求，确保乙方合法权益得到保障。

五、违约责任

5.1甲乙双方应严格按照本合同约定履行义务，如一方违反合同规定，另一方有权要求违约方承担相应的法律责任。

5.2甲方如未按约定提供合格产品，导致乙方损失，应承担相应的赔偿责任。

5.3乙方如未按约定履行退换货流程，导致甲方损失，应承担相应的赔偿责任。

六、争议解决

6.1本合同履行过程中发生的争议，甲乙双方应友好协商解决。

6.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

七、其他约定

7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（销售方）：________________

乙方（购买方）：________________

签订日期：________________