旅游管理旅游资源开发与保护知识考点.docxVIP

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①

姓名所在地区

姓名所在地区身份证号

密封线

注意事项

1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在地区名称。

2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。

3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。

一、选择题

1.旅游资源的概念是指（）

A.自然景观

B.文化遗产

C.自然和人文景观的综合

D.经济效益

2.旅游资源开发的主要原则不包括（）

A.保护为主

B.科学规划

C.合理布局

D.环保优先

3.下列哪项不属于旅游资源评价的方法（）

A.定性评价

B.定量评价

C.综合评价

D.实地考察

4.旅游资源保护的基本措施不包括（）

A.加强法律法规建设

B.实施生态补偿

C.限制游客数量

D.增加旅游投资

5.旅游市场细分的主要依据是（）

A.地域

B.年龄

C.收入

D.兴趣爱好

6.旅行社在组织旅游活动时，应当遵循的原则是（）

A.自由行

B.个性化

C.安全第一

D.经济效益

7.旅游服务质量管理的关键环节是（）

A.服务培训

B.服务监督

C.服务评价

D.服务创新

8.旅游政策法规的作用不包括（）

A.保护旅游资源

B.维护旅游者权益

C.促进旅游发展

D.管理旅游企业

答案及解题思路：

1.答案：C

解题思路：旅游资源的概念是一个综合性的概念，它包括了自然景观和人文景观，因此选项C正确。

2.答案：D

解题思路：环保优先虽然是一个重要的原则，但在旅游资源开发的主要原则中，并不包含“环保优先”，而是强调在开发中要实现经济效益、社会效益和环境效益的统一。

3.答案：D

解题思路：实地考察是旅游资源评价过程中的一种手段，而非评价方法本身。旅游资源评价的方法主要包括定性评价、定量评价和综合评价。

4.答案：D

解题思路：增加旅游投资是旅游资源开发的一部分，而不是保护的基本措施。保护措施通常包括加强法律法规建设、实施生态补偿和限制游客数量等。

5.答案：D

解题思路：旅游市场细分需要根据不同的标准进行，其中兴趣爱好是一个重要的细分依据。

6.答案：C

解题思路：旅行社在组织旅游活动时，首要考虑的是游客的安全，因此安全第一是应当遵循的原则。

7.答案：B

解题思路：服务监督是保证服务质量的关键环节，通过监督可以及时发觉问题并采取措施进行改进。

8.答案：D

解题思路：旅游政策法规的主要作用是保护旅游资源、维护旅游者权益和促进旅游发展，而不包括管理旅游企业。

二、填空题

1.旅游资源的价值包括________价值、________价值、________价值。

填空：

经济

社会文化

环境生态

解题思路：

结合旅游资源的实际作用，经济价值主要指旅游资源带来的经济收益；社会文化价值涉及旅游资源对文化传承和社会发展的促进作用；环境生态价值则强调旅游资源对生态环境的保护和修复作用。

2.旅游资源开发的主要目标是________、________、________。

填空：

提高经济效益

促进社会进步

保护和改善生态环境

解题思路：

根据旅游资源的开发原则，经济效益是首要目标，其次是社会进步，包括提升居民生活水平和文化认同，最后是保护和改善生态环境，保证可持续发展。

3.旅游市场细分的方法有________、________、________。

填空：

地理细分

心理细分

行为细分

解题思路：

市场细分是旅游市场营销的重要组成部分，地理细分根据地理位置进行，心理细分根据游客的心理特征，行为细分则依据游客的行为习惯和购买模式。

4.旅游服务质量的评价标准有________、________、________、________。

填空：

可靠性

有形性

反应性

保证性

解题思路：

根据服务质量模型（SERVQUAL），旅游服务质量的评价标准包括可靠性、有形性、反应性和保证性，这些标准共同构成了旅游服务质量的整体评价。

5.旅游政策法规的作用有________、________、________、________。

填空：

维护旅游市场秩序

保护旅游资源

促进旅游发展

规范旅游经营活动

解题思路：

旅游政策法规的制定旨在维护旅游市场秩序，保护珍贵的旅游资源，推动旅游业健康发展，并通过规范旅游经营活动来保障游客权益。

三、判断题

1.旅游资源