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━━2013年9月怎样做一个;17′04″超速行销法则的启示;正确的心态＋专业的修炼→积极的;第一部分：心态篇一、正确认识销;1-1：正确认识“销售”这一职;销售员是一种光荣、高尚的职业销;1-2：树立正确的“客户观”心;02客户喜欢什么样分组讨论：0;“客户”是什么？误区1：“对手;二、树立正确“客户观”（2）客;二、树立正确“客户观”（3）成;210次拒绝＝1次成交31;1-3：成功销售员的3、4、5;三、成功销售员的3、4、5、6;三、成功销售员的3、4、5、6;三、成功销售员的3、4、5、6;三、成功销售员的3、4、5、6;三、成功销售员的3、4、5、6;三、成功销售员的3、4、5、6;三、成功销售员的3、4、5、6;三、成功销售员的3、4、5、6;三、成功销售员的3、4、5、6;1-4：积极的心态源于专业的修;积极的心态激昂的口号≠四、积极;积极的心态是怎么练成的？积极的;观看学习：时代光华管理课程：《;四、积极的心态源于专业的修炼（;四、积极的心态源于专业的修炼（;四、积极的心态源于专业的修炼（;01销售顾问人员想成为销售专家;四、积极的心态源于专业的修炼（;四、积极的心态源于专业的修炼（;商业《圣经》、最佳励志书籍推荐;《羊皮卷》的精华语句大声读：今;成功的销售顾问人员应掌握哪些知;2-1：销售员应掌握的知识知识;一、成功销售顾问应掌握的知识（;2-2：销售商务礼仪与形象知识;二、销售人员的礼仪与形象（1）;二、销售人员的礼仪与形象（1）;二、销售人员的礼仪与形象（1）;二、销售人员的礼仪与形象（1）;品味：logo四句话销售人员的;二、销售人员的礼仪与形象（2）;专业形象塑造——仪容仪表按;二、销售人员的礼仪与形象（3）;着装常识掌握：销售员的“小锦囊;着装常识掌握：销售员的“小锦囊;着装常识掌握：销售员的“小锦囊;着装常识掌握：销售员的“小锦囊;着装常识掌握：销售员的“小锦囊;着装常识掌握：销售员的“小锦囊;着装常识掌握：销售员的“小锦囊;二、销售人员的礼仪与形象（4）;二、销售人员的礼仪与形象（4）;二、销售人员的礼仪与形象（4）;二、销售人员的礼仪与形象（4）;握手01交换名片02现场演;礼仪常识掌握：销售员的“小锦囊;礼仪常??掌握：销售员的“小锦囊;销售人员礼仪服务标准——名;销售人员须知——名片交换常;2-3：目标管理和时间管理知识;三、GSPA——目标管理和时间;三、GSPA——目标管理和时间;目标激励法则掌握：“小锦囊”你;三、GSPA——目标管理和时间;目标分解法则掌握：“小锦囊”有;三、GSPA——目标管理和时间;2-4：新能源电动汽车行业基础;四、新能源电动汽车行业基础知识;建材行业基础知识继续学：新能源;技巧篇客户拓展技巧;3-1：客户拓展技巧技巧篇：第;客户在哪？——寻找客户10;一、客户拓展技巧（1）logo;客户在哪？——寻找客户10;客户在哪？——寻找客户10;客户在哪？——寻找客户10;1一是参加公司系统组织的车展会;01客户在哪？——寻找客户1;01客户在哪？——寻找客户1;客户在哪？——寻找客户10;一、客户拓展技巧（1）客户在哪;回避——不要主动提及竞争产品情;01有针对性地将道听途说之事讲;1绝对回避竞争产品是不可能的，;利用自已掌握的竞争对手资料，针;一、客户拓展技巧（2）如何从竞;销售顾问判断可能买主的依据小知;3-2：陌生拜访技巧技巧篇：第;二、陌生拜访技巧（1）logo;客户对什么最感兴趣？对客户而言;将见面目的写出来，将即将谈到的;更重要的是：要让客户知道，你的;二、陌生拜访技巧（3）自我介绍;二、陌生拜访技巧（4）假借词令;二、陌生拜访技巧（4）假借词令;二、陌生拜访技巧（5）学会提问;小故事：弗兰克·贝特格的成功推;3-3：电话营销技巧技巧篇：第;01确信自己能熟练介绍本项目的;三、电话营销技巧（2）电话营销;三、电话营销技巧（3）电话营销;充分利用黄金时间打电话：;小知识：针对不同客户打电话的时;电话营销的业绩来源之三保持与客;打电话目的是与客户约定面谈的时;01谈得太多是销售人员的大忌。;三、电话营销技巧（4）电话营销;三、电话营销技巧（4）logo;打电话坐姿要端正，要想到对方能;在进行完个人和公司的简短介绍后;电话营销案例：技巧分析;电话营销案例：技巧分析被拒绝：;电话营销案例：技巧分析继续：客;电话营销每一个电话都是卖车的机;3-4：交流沟通技巧技巧篇：第;沟通是销售核心技能过程的最重要;当对客户的问题赞扬时，客户感知;四、交流沟通技巧（1）●“如;四、交流沟通技巧（2）交流沟通;当顾客产生购买意向后，通常会有;沟通时判断客户语言、姿态，掌握;沟通时判断客户语言、姿态，掌握