航空服务理论竞赛试题附答案4.doc

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航空服务理论竞赛试题附答案4

单选题(总共60题)

1.处理未明原因腹痛的旅客应()。(1分)

A、服用止痛片止痛

B、提供正常的餐饮服务

C、保持呼吸道畅通,处理好呕吐物

D、快速揉搓旅客腹部

答案:C

解析:?处理未明原因腹痛的旅客时,保持呼吸道通畅、处理呕吐物是首要措施。根据急救原则,确保患者气道安全是基础,可避免呕吐物导致的窒息风险。选项A可能掩盖病情,选项B可能加重症状,选项D可能加剧潜在损伤。此内容参考国际民航组织《航空器救援与消防》及基本急救指南中对不明原因急症的处理原则。

2.下列关于求职面试的礼仪知识描述,正确的是()。(1分)

A、求职面试自我介绍应尽可能的面面俱到

B

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