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2025年积分兑换合同权益保护

合同/协议编号：____________

甲方（以下简称“甲方”）与乙方（以下简称“乙方”）鉴于甲方在2025年举办积分兑换活动，为保障乙方在参与积分兑换活动中的合法权益，经双方友好协商，就乙方在积分兑换活动中的权益保护事宜，达成如下协议：

一、合同目的

本合同旨在明确甲方在2025年积分兑换活动中的权益保护措施，确保乙方在参与积分兑换活动过程中享有公平、公正的待遇，维护双方的合法权益。

二、签订背景

甲方举办2025年积分兑换活动，旨在提高客户满意度，增强客户粘性。为保障乙方在参与积分兑换活动中的权益，双方经协商一致，签订本合同。

三、合同内容

（以下内容待补充）

四、其他约定

1.本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。

2.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

3.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：____________

乙方（盖章）：____________

主要条款内容：

一、服务内容

1.1甲方承诺在2025年积分兑换活动中，为乙方提供积分兑换服务。

1.2甲方应确保积分兑换服务的可用性，保证乙方在规定时间内能够顺利完成积分兑换。

1.3甲方应提供详细的积分兑换规则，包括积分兑换比例、兑换方式、兑换期限等。

二、质量标准

2.1甲方提供的积分兑换服务应保证其合法性、合规性，不得违反国家相关法律法规。

2.2甲方应确保积分兑换活动的公平、公正，不得存在歧视性、欺诈性等不公平行为。

2.3甲方应保证积分兑换过程中乙方个人信息的安全，不得泄露、篡改或滥用乙方个人信息。

三、价格支付

3.1乙方在积分兑换过程中，按照甲方规定的兑换比例和兑换方式，使用相应积分进行兑换。

3.2甲方不对乙方使用积分兑换的商品或服务收取额外费用。

3.3甲方有权根据市场情况和运营需要，调整积分兑换比例和兑换规则，但不得损害乙方的合法权益。

四、保密条款

4.1双方对本合同内容及其履行过程中所涉及的商业秘密负有保密义务。

4.2未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本合同内容或相关信息。

五、违约责任

5.1如甲方未按照本合同约定提供积分兑换服务，乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于退还已支付的费用。

5.2如乙方在积分兑换过程中提供虚假信息，甲方有权取消其兑换资格，并保留追究其法律责任的权利。

5.3如因不可抗力导致本合同无法履行，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并协商解决后续事宜。

六、争议解决

6.1双方因履行本合同发生的争议，应首先通过友好协商解决。

6.2如协商无果，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

七、合同变更与解除

7.1本合同签订后，未经双方书面同意，任何一方不得擅自变更或解除本合同。

7.2如因国家政策调整、市场环境变化等原因，导致本合同无法继续履行，双方应协商一致解除本合同。

八、合同生效

8.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

8.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

九、通知与送达

9.1双方之间的通知、文件及其他通讯资料，应通过书面形式进行送达。

9.2通知、文件及其他通讯资料自送达之日起生效。

十、其他

10.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。

10.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

双方权利与义务详细说明：

一、甲方权利与义务

1.1甲方有权根据积分兑换活动的运营需要，制定积分兑换规则，并有权对规则进行必要的调整。

1.2甲方有义务确保积分兑换活动的公平性，不得有歧视性或欺诈性行为。

1.3甲方有义务保护乙方个人信息的安全，不得泄露、篡改或滥用乙方个人信息。

1.4甲方有义务在积分兑换活动中提供准确、及时的信息，包括积分兑换比例、兑换方式、兑换期限等。

1.5甲方有义务对乙方在使用积分兑换服务过程中提出的问题或投诉进行及时处理。

1.6甲方有义务在合同规定的范围内，对乙方使用积分兑换服务产生的费用进行结算。

二、乙方权利与义务

2.1乙方有权根据甲方公布的积分兑换规则，使用积分进行兑换。

2.2乙方有权在积分兑换过程中，要求甲方提供必要的帮助和指导。

2.3乙方有义务按照甲方规定的积分兑换流程进行操作，确保兑换过程的顺利进行。

2.4乙方有义务在使用积分兑换服务时，遵守国家相关法律法规，不得利用积分兑换服务进行非法活动。

2.5乙方有义务在积分兑换过程中提供真实、准确的个人信息，不得使用虚假信息进行兑换。

2.6乙方有义务在收到积分兑换商品或服务后，按照相关规定进行验收，如发现质量问题，有权要求甲方进行更换或赔偿。

三、合同执行过程中的合作方式

3.1双方应建立有效的沟通机制，确保在积分兑换活动的执行过程中能