消费者行为学课件自我.pptxVIP

5-1第五章自我

5-2关于自我的观念我们购买产品常常为了张扬自身优点或隐藏自我的不足自我存在与否？集体自我vs.独立/独一无二的自我

5-3自我概念指一个人所持有的关于自身特征的信念，以及他（她）对于这些特征的评价。自我概念是非常复杂的特性的结构特性的维度：内容、积极性、强度、长时间的稳定性和准确度

5-4自我概念理解自我概念:简单地说自我概念是对自我的看法，或对“我是谁”的理解。消费者个人的基本特征，包括人格类型、气质、心理原型、自我概念等会从根本上长期影响消费者的行为和消费者的许多购买决定原则：自我的一致性自我尊重的强化

5-5多重自我:两个维度自我概念私人我－社会我私人的我(privateself-concept)：我对我自己怎么想或我对我自己怎样社会的我(socialself-concept)：别人怎样看我或我希望别人怎样看我实际我－理想我实际的我(actualself-concept)：我现在是什么样子理想的我(idealself-concept)：我想成为什么

5-601020304050607080910自我概念我实际上如何看自己自我概念的维度我希望如何看自己私人自我我希望别人如何看我别人实际如何看我理想自我社会自我实际自我

5-7自尊HOTORNOT.COM一个人自我概念的积极性低自尊vs.高自尊被他人接受的程度社会比较营销者：有吸引力的模特使用他们的产品

5-8DiscussionSelf-esteemadvertising:productsprovideremedytolowself-esteemThinkabout/locateexamplesofself-esteemadvertising.Evaluatetheprobableeffectivenessoftheseappeals.Isittruethat“flatterygetsyoueverywhere?”

5-9现实自我和理想自我现实自我和理想自我…有助于我们达到理想自我…与现实自我相一致比较会影响自尊理想自我的形成受到消费者文化环境的影响产品…单击此处添加正文，文字是您思想的提炼，请尽量言简意赅地阐述观点。单击此处添加正文，文字是您思想的提炼，请尽量言简意赅地阐述观点。

5-10幻想VIRTUALMAKEOVER许多产品满足了消费者的幻想……允许我们尝试有趣且刺激的角色Personalwebsites=projectionofself

5-11多重角色我们每个人都拥有许多不同个自我/角色取决于情景角色身份单击此处添加小标题营销人员在定位产品时需要保证相应的角色身份是呈激活状态的单击此处添加小标题

5-12符号互动论我们依据感知到的他人的期望来规范塑造自己的行为自我实现的预言04我们所拥有的东西帮助我们判定“我们是谁”共识的意义03单击此处添加正文，文字是您思想的提炼，为了演示发布的良好效果，请言简意赅地阐述您的观点。符号的环境02单击此处添加正文，文字是您思想的提炼，为了演示发布的良好效果，请言简意赅地阐述您的观点。与其他人的关系对自我的形成起到了很大的作用01

5-13镜像自我“扮演他人的角色”我们对自身的评价可能依据……我们接受的是谁的观点…我们准确预测他们对自己的评价的能力自我实现的预言

5-14自我意识意识到自我公共自我意识自我监控高度自我监控者vs.低度自我监控者

5-15身份营销“恐龙猎人”、取名为“Iuma”的婴孩、HarleyDavidsontattoo产品消费作为对自我的界定Discussion:Constructa“consumptionbiography”ofafriend,familymember,orclassmate.Makealistofhis/hermostfavoritepossessions,andseeifyouorotherscandescribethisperson’spersonalityjustfromtheinformationprovidedbythiscatalogue.消费与自我概念#2022

5-16你就是你所消费的人们借助一个人的消费行为来判断其社会身份你所拥有的有助于回答：“现在我是谁？”…基于消费类型可以推断个性特征消费者对某一物品的依恋可以达到靠这一物品来维持自我概念的程度符号自我完成理论

5-17自我与产品的一致性自我意象一致模型假定了一个产品属性和消费者自我意象之间的认知匹配过程与理想自我相关的产品vs.与现实自我相关的产品

5-18自我概念与营销行为运用自我概念为品牌定位自我概念品牌形象消费者自我概念自我概念和品