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知识巩固
1.供应链管理的内容是什么?
答：供应链管理的内容包括如下几方面。
(1)客户服务管理；
(2)信息流管理；
(3)研发管理；
(4)库存管理：
(5)供应链伙伴合作关系管理；
(6)退货和逆向物流管理。
2.供应链管理的流程是什么?
答：供应链管理的流程总体来说可以分为四个基本程序：供应链战略制定、基于战略构
建供应链、供应链的更新、供应链的评估。
3.供应链管理的目标是什么?
答：供应链管理的目标是通过调和总成本最低化、客户服务最优化、总库存成本
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