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智能物流配送中心合作协议

合同编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）：

乙方（以下简称“乙方”）：

鉴于甲方具备智能物流配送中心的建设和运营能力，乙方有物流配送服务需求，双方本着平等自愿、诚实守信的原则，就甲方为乙方提供智能物流配送服务事宜达成如下协议：

第一章合作宗旨

1.1甲方愿意为乙方提供优质的智能物流配送服务，保证乙方的物流需求得到及时、高效、安全的满足。

1.2乙方愿意委托甲方提供智能物流配送服务，并按照甲方的收费标准支付相关费用。

第二章合作内容

2.1甲方负责智能物流配送中心的建设、运营和管理，包括但不限于以下内容：

（1）提供智能物流配送系统和技术支持；

（2）负责配送中心的人员配置和培训；

（3）提供配送车辆和设备；

（4）负责配送中心的日常运维和安全管理。

2.2乙方负责提供物流配送需求，包括但不限于以下内容：

（1）明确配送物品的种类、数量、规格、包装要求等；

（2）提供配送目的地和预计送达时间；

（3）按照甲方的收费标准支付物流费用；

（4）对配送服务质量进行监督和评价。

第三章配送服务流程

3.1乙方下单：乙方按照甲方的要求，提供配送需求信息，包括但不限于物品信息、配送目的地、预计送达时间等。

3.2甲方接单：甲方在收到乙方的配送需求后，及时安排配送资源，保证按时完成配送任务。

3.3配送过程中，甲方应保证物品安全、准时送达，并对配送过程进行实时监控。

3.4配送完成后，乙方对配送服务质量进行评价，甲方根据评价结果进行改进。

第四章费用与支付

4.1乙方向甲方支付的物流费用，按照以下标准计算：

（1）配送费：根据配送距离、物品重量等因素确定；

（2）包装费：根据物品包装要求确定；

（3）其他费用：如有特殊要求，双方协商确定。

4.2乙方应在配送任务完成后7个工作日内，按照甲方的收费标准支付物流费用。

4.3甲方应提供正规发票，乙方凭发票进行报销。

第五章违约责任

5.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。

5.2若甲方未能按时完成配送任务，导致乙方损失，甲方应承担相应的赔偿责任。

5.3若乙方未能按时支付物流费用，甲方有权暂停配送服务，直至乙方支付完毕。

5.4本协议解除或终止后，双方应妥善处理尚未完成的配送任务，保证物品安全和客户权益。

第六章配送服务质量保障

6.1甲方应保证配送服务的质量，保证配送过程符合国家相关法律法规及行业标准。

6.1.1甲方应定期对配送人员进行培训，提高其服务意识和业务水平。

6.1.2甲方应保证配送车辆的清洁和维护，以保证物品在运输过程中的安全。

6.1.3甲方应建立完善的客户服务体系，对客户投诉和意见及时响应并处理。

6.2乙方有权对甲方的配送服务质量进行监督和评价，并向甲方提出改进建议。

6.2.1乙方应提供真实、客观的评价，以帮助甲方提高服务质量。

6.2.2乙方在评价中发觉问题，应立即通知甲方，甲方应在规定时间内予以解决。

第七章信息保密

7.1双方在合作过程中可能涉及对方的商业秘密、客户信息等敏感信息，双方应对这些信息予以保密。

7.1.1双方应对保密信息采取合理的保护措施，防止信息泄露。

7.1.2双方未经对方同意，不得向第三方披露对方的保密信息。

7.2保密义务在本协议终止或解除后继续有效，直至保密信息成为公开信息。

第八章争议解决

8.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

8.1.1若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。

8.2双方同意，因本协议产生的任何争议，适用中华人民共和国法律。

第九章合作期限

9.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。

9.1.1合作期满后，双方如愿意继续合作，应签订新的合作协议。

9.2在合作期限内，如双方均同意提前终止或解除本协议，应书面通知对方。

第十章其他约定

10.1本协议未尽事宜，双方可根据实际情况协商补充。

10.1.1补充协议与本协议具有同等法律效力。

10.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

10.2.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。

第十一章保险与风险管理

11.1甲方应保证配送过程中所有物品的保险覆盖，包括但不限于运输保险、货物保险等。

11.1.1甲方应在保险条款中明保证险责任和赔偿限额，保证乙方的利益不受损失。

11.1.2甲方应定期向乙方提供保险单复印件，以证明保险的有效性。

11.2乙方应保证其提供的物品符合甲方保险要求，如有特殊物品，应及时告知甲方。

11.2.1乙方对于未保险的物品应承担相应的风险。

第十二章安全与环境保护

12.1甲方在配送过程中应遵守国家和地