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美团外卖配送方案

美团外卖配送方案

一、团队简介

团队由在校学生8人组成，均有足够的空闲时间，有意愿一起共

同发展。

二、配送方案

一、配送目标：尽最大可能帮助商家减轻运送负担，缩短送餐时

间，提升美团的服务质量，获得更多新用户，稳定老用户。

二、时间分配：结合送餐人员的空闲时间，以自己空闲为例中午

11：40放学，45分可以处理平台上11；40分之前的订单。下午4点

以后有足够的空闲时间。同时结合商家意愿以及商铺的位置对配送时

间进行相应的调整。

三、人员分配：1-4号宿舍楼均有一人负责接餐送餐。五号楼东

与六号楼由一人负责，五号楼西侧地下室由一人负责。其余两人负责

把各个餐点送到相应的宿舍楼下，由各楼负责人进行配送。学校外面

商家可以直接把餐交到我们的送餐人员手中，同时协助商家配送。

四、所需设备：两部电车，六个饭箱，美团标志礼帽。

三、配送分析

了解到饿了么之前在西亚斯尝试过配送以失败告终，分析原因如

下：

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首先，人员方面：饿了么在配送时找的兼职人员没有稳固性

和可靠性，没有进行系统的组织。其次，劳动力度：由于缺乏系统的

管理与订单处理，配送比较混乱，送餐人员的劳动力度过大。薪资方

面：使用工时制，未能调动配餐人员的积极性。

四、团队优势

一方面使用团队方便统一调度管理，同时可以帮助美团进行兼职宣

传，减少公司的宣传费用。使团队的利益与公司的运行息息相关，提

升宣传效果。

五、风险预算

团队刚刚组建缺乏经验，考虑不全面，前期可能熟练程度较低，

但是会逐步提升送餐速度。使服务更加人性化，送餐更加方便快捷。

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