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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2025版物业管理服务合同内容

本合同目录一览

1.物业管理服务范围

1.1基础物业管理服务

1.2专项物业管理服务

1.3汇报物业管理服务

2.物业管理服务内容

2.1建筑物及设施设备管理

2.2公共区域管理

2.3保安服务

2.4客户服务

3.物业管理服务质量标准

3.1建筑物及设施设备管理标准

3.2公共区域管理标准

3.3保安服务标准

3.4客户服务标准

4.物业管理服务费用

4.1服务费用构成

4.2收费标准及方式

4.3费用调整机制

5.物业管理服务合同期限

5.1合同期限

5.2合同续签

5.3合同解除

6.物业管理服务费用支付

6.1付款方式

6.2付款时间

6.3逾期付款处理

7.物业管理服务合同违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任

7.3违约处理

8.物业管理服务争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决程序

8.3争议解决机构

9.物业管理服务合同终止条件

9.1合同终止情形

9.2合同终止程序

9.3合同终止后事宜

10.物业管理服务合同附件

10.1附件一：建筑物及设施设备清单

10.2附件二：公共区域管理细则

10.3附件三：保安服务细则

10.4附件四：客户服务细则

11.物业管理服务合同其他约定

11.1保密条款

11.2知识产权条款

11.3法律适用及管辖

12.物业管理服务合同生效

12.1合同生效条件

12.2合同生效日期

12.3合同生效后事宜

13.物业管理服务合同变更

13.1变更条件

13.2变更程序

13.3变更生效日期

14.物业管理服务合同解除

14.1解除条件

14.2解除程序

14.3解除后事宜

第一部分：合同如下：

第一条物业管理服务范围

1.1基础物业管理服务

（1）建筑物本体及附属设施设备维修保养；

（2）公共区域清洁、绿化、环境卫生；

（3）公共区域安全监控、消防管理；

（4）公共区域秩序维护；

（5）业主大会、业主委员会及物业管理委员会的会议组织及服务工作。

1.2专项物业管理服务

（1）停车场管理；

（2）电梯、空调、消防等设施设备的维护保养；

（3）公共设施的维护与更新；

（4）公共区域设施的租赁管理；

（5）物业管理区域内公共资源的合理利用。

1.3汇报物业管理服务

（1）定期向业主大会、业主委员会及物业管理委员会汇报物业管理服务工作；

（2）定期向业主通报物业管理服务情况；

（3）接受业主对物业管理服务的意见和建议。

第二条物业管理服务内容

2.1建筑物及设施设备管理

（1）建筑物本体及附属设施设备的日常维护保养；

（2）建筑物本体及附属设施设备的定期检查、维修、更新；

（3）建筑物本体及附属设施设备的应急预案及处理。

2.2公共区域管理

（1）公共区域的清洁、绿化、环境卫生；

（2）公共区域的秩序维护；

（3）公共区域设施的维护与管理。

2.3保安服务

（1）24小时保安巡逻；

（2）门禁系统管理；

（3）安全防范设施维护；

（4）突发事件的应急处理。

2.4客户服务

（1）提供咨询服务；

（2）受理业主投诉；

（3）处理业主意见；

（4）业主大会、业主委员会及物业管理委员会的会议组织及服务工作。

第三条物业管理服务质量标准

3.1建筑物及设施设备管理标准

（2）设施设备运行正常，故障率低于2%；

（3）定期对建筑物及设施设备进行检查、维修、保养。

3.2公共区域管理标准

（1）公共区域整洁、绿化、环境卫生；

（3）公共区域秩序良好，无乱停车、乱扔垃圾等现象。

3.3保安服务标准

（1）24小时保安巡逻，确保物业管理区域安全；

（2）门禁系统正常运作，无安全隐患；

（3）突发事件的应急处理及时、有效。

3.4客户服务标准

（1）提供热情、周到的咨询服务；

（2）认真受理业主投诉，及时处理；

（3）及时回应业主意见，提高业主满意度。

第四条物业管理服务费用

4.1服务费用构成

（1）物业管理服务人员的工资及福利；

（2）物业管理服务设施设备的购置、维修、保养；

（3）物业管理服务项目的运营成本；

（4）物业管理服务费用的管理费。

4.2收费标准及方式

（1）根据物业管理服务项目及收费标准制定；

（2）采取按月、按季度或按年度支付方式。

4.3费用调整机制

（1）根据物业管理服务成本变化，每年进行一次费用调整；

（2）调整幅度不超过上一年度的10%。

第五条物业管理服