护士结构化面试题.docVIP

护士结构化面试题

一、专业知识题（每题20分，共40分）。

（一）请简述心肺复苏的操作流程及要点。

（二）静脉输液时，若患者发生空气栓塞，应如何紧急处理？

二、应急处理题（每题20分，共40分）。

（一）在你值班时，一位患者突然晕倒在地，你会采取哪些措施？

（二）科室里有一位患者对治疗方案极度不满，情绪激动，甚至开始辱骂医护人员，你作为在场护士，该如何应对？

三、沟通协作题（20分）。

请分享一次你在与患者或家属沟通中遇到的困难，以及你是如何解决的？

答案及解析。

专业知识题。

（一）心肺复苏的操作流程及要点。

-答案：

-判断环境安全：在实施心肺复苏前，首先要确保现场环境对施救者和患者均无危险。

-判断意识：轻拍并呼喊患者，观察患者有无应答，判断其意识是否丧失。

-检查呼吸：将耳朵贴近患者口鼻感受气流，同时眼睛观察患者胸部起伏，判断时间约5-10秒，确认患者是否呼吸骤停。

-呼叫急救团队：若患者意识和呼吸均消失，立即呼叫急救团队，并取来附近的自动体外除颤仪（AED）。

-胸外按压：让患者仰卧在坚实平面上，施救者双手交叠，掌根置于患者两乳头连线中点，垂直用力按压，按压频率至少100次/分钟，按压深度至少5厘米。

-开放气道：清理患者口中异物，采用仰头抬颌法开放气道，使患者气道保持通畅。

-人工呼吸：捏住患者鼻子，口对口吹气2次，每次持续约1秒，观察患者胸廓是否起伏。

-循环操作：按照30次胸外按压、2次人工呼吸的比例循环进行操作，直至急救团队到达或患者恢复自主呼吸和心跳。若取得AED，应尽快按照提示使用。

-解析：心肺复苏是护士必须掌握的基本急救技能，每个步骤都至关重要。判断环境安全是为了避免进一步伤害；准确判断意识和呼吸是实施正确急救措施的前提；规范的胸外按压、开放气道和人工呼吸操作是保证心肺复苏效果的关键。本题主要考察考生对心肺复苏基本流程和操作要点的掌握程度，以确保在实际工作中能够正确及时地挽救患者生命。（20分，要点完整、准确得16-20分；要点基本完整，但有少量遗漏或表述不够准确得11-15分；要点缺失较多，表述混乱得1-10分）。

（二）静脉输液时，若患者发生空气栓塞，应如何紧急处理？

-答案：

-立即停止输液：迅速关闭输液器调节器，防止更多空气进入静脉。

-安置体位：将患者置于左侧卧位，并保持头低足高位。该体位有助于气体浮向右心室尖部，避免阻塞肺动脉入口，随着心脏的舒缩，空气被混成泡沫，分次小量进入肺动脉内，逐渐被吸收。

-给予高流量氧气吸入：提高患者的血氧浓度，纠正缺氧状态。

-密切观察病情：严密观察患者的生命体征、神志、呼吸等变化，如有异常及时报告医生并配合抢救。

-心理护理：安慰患者及家属，减轻其紧张恐惧心理。

-解析：空气栓塞是静脉输液可能出现的严重并发症，紧急处理措施直接关系到患者的生命安全。停止输液防止空气继续进入是首要步骤；正确的体位摆放是关键，可有效避免严重后果；高流量吸氧能改善患者缺氧状况；密切观察病情和心理护理也不容忽视。本题考察考生对空气栓塞紧急处理措施的熟悉程度和应对能力。（20分，要点完整、准确得16-20分；要点基本完整，但有少量遗漏或表述不够准确得11-15分；要点缺失较多，表述混乱得1-10分）。

应急处理题。

（一）在你值班时，一位患者突然晕倒在地，你会采取哪些措施？

-答案：

-立即评估现场和患者情况：快速判断周围环境是否安全，同时轻拍并呼喊患者，检查患者意识、呼吸及脉搏情况。

-启动急救流程：若患者意识丧失且呼吸、脉搏消失，立即呼叫其他医护人员前来协助，并开始进行心肺复苏。若患者有呼吸和脉搏，但意识不清，将患者头偏向一侧，防止误吸，同时快速测量血压、血糖等基本生命体征。

-通知医生：尽快告知值班医生患者的情况，详细描述患者晕倒前的表现、目前的生命体征等信息。

-配合抢救：遵医嘱进行各项操作，如建立静脉通路、给予药物治疗等。

-记录病情变化：准确记录患者从晕倒开始的病情变化、采取的急救措施及用药情况等。

-做好患者家属沟通工作：及时将患者的情况告知家属，安抚家属情绪。

-解析：患者突然晕倒在地是一种紧急情况，护士需要迅速、准确地做出反应。评估现场和患者情况是基础，能为后续急救措施提供依据；启动急救流程、通知医生和配合抢救是关键环节，直接关系到患者的救治效果；记录病情变化有助于后续诊断和治疗；做好家属沟通工作体现了人文关怀和良好的护患沟通能力。本题考察考生在面对突发紧急情况时的应急处理能力和综合协调能力。（20分，要点完整、准确，处理流程合理得16-20分；要点基本完整，但有少量遗漏或处理流程不够合理得11-15