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现场管理信息发布与沟通策略研究

目录

一、内容概要．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

1.1研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

1.2国内外研究现状．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

1.3研究目的与内容．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

二、现场管理信息发布理论框架．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

2.1现场管理信息发布概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

2.2信息发布的关键要素分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

2.2.1信息内容．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

2.2.2发布渠道．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

2.2.3发布方式．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

2.3信息发布流程及模型构建．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

三、现场管理沟通策略研究．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

3.1沟通策略原则与框架．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

3.2沟通策略的实施步骤．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

3.2.1沟通需求分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

3.2.2沟通目标设定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20

3.2.3沟通渠道选择．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21

3.2.4沟通方式优化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

3.3沟通策略效果评价．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24

四、现场管理信息发布与沟通策略结合研究．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26

4.1结合策略的理论基础．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27

4.2结合策略的实施策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28

4.2.1互动性增强．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30

4.2.2效率性提升．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31

4.2.3可行性保障．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32

4.3结合策略的案例分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34

五、现场管理信息发布与沟通策略的优化与实施．．．．．．．．．．．．．．．．35

5.1优化策略的提出．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37

5.1.1内容优化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38

5.1.2渠道优化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39

5.1.3方式优化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．41

5.2实施策略与措施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．42

5.2.1组织架构调整．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．44

5.2.2人员培训与激励．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．45

5.2.3技术支持与保障．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．46

六、现场管理信息发布与沟通策略的应用效果评估．．．．．．．．．．．．．．47

6.1评估指标体系构建．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．49

6.2评估方法与步骤．．．．．．．．．．．．．．．．．．