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1.检验检测机构的质量管理体系文件应包括哪些内容?
A.质量手册、程序文件、作业指导书和记录表格
B.仅质量手册和程序文件
C.仅质量手册和作业指导书
D.仅程序文件和记录表格
答案:A
2.检验检测机构的质量方针应由谁批准?
A.最高管理者
B.技术负责人
C.质量主管
D.授权签字人
答案:A
3.检验检测机构的管理评审应多久进行一次?
A.每季度一次
B.每半年一次
C.每年一次
D.每两年一次
答案:C
4.在编制检验检测标准操作程序时,以下哪项不是必须考虑的因素?
A.设备的操作规程
B.样品的处理方法
C.员工的个人喜好
D.安全措施
答案:C
5.检验检测机构的内审应由谁组织实施?
A.最高管理者
B.质量主管
C.经过培训的内审员
D.外部审核员
答案:C
6.检验检测报告的格式应如何确定?
A.根据客户要求随意更改
B.由检验检测机构自行决定,无需统一格式
C.按照相关标准或规范的要求确定
D.以上都不是
答案:C
7.检验检测机构如何处理客户的投诉?
A.忽略不计
B.直接拒绝服务该客户
C.建立正式的投诉处理程序并执行
D.将投诉转交给其他部门处理
答案:C
8.在检验检测过程中,发现数据异常时应如何处理?
A.直接删除异常数据
B.修改数据以符合预期结果
C.保留异常数据并进行分析原因
D.向客户隐瞒异常情况
答案:C
9.检验检测机构应如何保证检测结果的准确性?
A.定期校准仪器设备
B.确保所有员工都接受过专业培训
C.使用合格的试剂和消耗品
D.以上全部都是
答案:D
10.检验检测机构的质量控制活动不包括以下哪一项?
A.内部质控样品的分析
B.参加能力验证计划
C.对供应商进行评价和选择
D.定期更换实验室家具
答案:D
11.检验检测机构在选择分包方时,应考虑哪些因素?
A.分包方的价格是否低廉
B.分包方的技术能力和服务质量
C.分包方是否拥有良好的口碑
D.B和C都是正确答案
答案:D
12.如果检验检测机构需要更改其质量管理体系文件,应遵循什么程序?
A.直接修改后立即实施
B.通知所有员工即可
C.经过审批流程后实施变更
D.不需要特别程序,随时可以更改
答案:C
13.检验检测机构如何确保其使用的计量器具准确可靠?
A.定期送检或校准
B.只要外观完好就可以继续使用
C.根据经验判断是否需要维修或更换
D.A和B都是正确做法
答案:A
14.在编写作业指导书时,应该包含哪些基本信息?
A.目的、范围、步骤、注意事项等
B.仅列出所需材料清单即可
C.简要说明实验原理即可
D.A和B都是正确做法
答案:A
15.当检验检测机构收到新的法律法规或其他外部要求时,应该如何应对?
A.无视这些变化继续按原样操作
B.立即停止所有工作等待进一步指示
C.根据新要求更新体系文件并传达给相关人员
D.C选项正确但需先获得最高管理层批准后再行动
答案:D
16.对于不合格的检验检测项目,检验检测机构应当采取何种措施?
A.重新进行测试直至合格为止
B.与客户协商降低标准接受当前结果
C.分析原因采取纠正措施防止再次发生类似问题
D.C选项正确但前提是不影响最终产品质量安全的情况下才能这么做
答案:D
17.如果检验检测机构发现自身存在严重不符合项,则首先应该做什么?
A.立即关闭实验室进行全面整改
B.向上级主管部门报告具体情况请求指导帮助
C.组织专门小组调查原因制定整改计划并落实执行
D.D选项正确但在此之前还需评估风险程度决定是否暂停相关业务活动直至问题解决为止
答案:D
18.在处理客户机密信息方面,检验检测机构应当遵守的原则是什么?
A.除非得到客户书面同意否则不得泄露任何信息给B.只限于本机构内部使用且仅限于必要知晓人员知晓即可;C.A和B都是正确的做法;D.D选项正确但还需要额外增加一条:即使获得了客户的许可也不得用于非授权目的。
答案:D
19.当检验检测机构准备扩大业务范围时,它首先需要做什么?
A.购买更多先进设备提高产能;B.招聘更多专业技术人员增强团队实力;C.确保新增服务项目已获得相应资质认定后方可开展;D.C选项正确但同时也要考虑到市场需求量等因素综合考量后再做决定。
答案:D
20.如果检验检测机构想
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