2024年度医疗器械电商平台运营管理合作协议3篇.docx

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20XX

专业合同封面

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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2024年度医疗器械电商平台运营管理合作协议

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方法定代表人

1.3合同双方联系方式

2.合同目的和范围

2.1合同目的

2.2运营管理范围

3.电商平台运营管理职责

3.1平台搭建与维护

3.2商品上架与管理

3.3客户服务与支持

3.4物流配送与售后

4.电商平台运营管理要求

4.1平台规范与标准

4.2供应链管理

4.3数据安全与保密

5.电商平台运营管理费用

5.1费用构成

5.2费用支付方式

5.3费用结算时间

6.电商平台运营管理期限

6.1合同生效日期

6.2合同期限

6.3合同续签

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任承担

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

9.合同解除

9.1合同解除条件

9.2合同解除程序

10.合同生效及终止

10.1合同生效条件

10.2合同终止条件

11.通知与送达

11.1通知方式

11.2送达地址

12.合同附件

12.1附件一：电商平台运营管理细则

12.2附件二：其他相关文件

13.合同签署

13.1签署日期

13.2签署地点

13.3签署人

14.其他约定事项

14.1法律适用

14.2合同份数

14.3其他约定

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

甲方：X医疗器械有限公司

乙方：X电商平台运营管理有限公司

1.2合同双方法定代表人

甲方法定代表人：

乙方法定代表人：

1.3合同双方联系方式

2.合同目的和范围

2.1合同目的

本合同旨在明确甲方委托乙方对医疗器械电商平台进行运营管理的权利义务，确保电商平台的高效、稳定运行。

2.2运营管理范围

乙方负责甲方医疗器械电商平台的搭建、维护、商品上架与管理、客户服务与支持、物流配送与售后等运营管理工作。

3.电商平台运营管理职责

3.1平台搭建与维护

乙方负责搭建符合甲方要求的医疗器械电商平台，并保证平台的稳定运行，定期进行系统升级和维护。

3.2商品上架与管理

乙方负责将甲方提供的医疗器械商品信息至平台，确保商品信息的准确性、完整性和合法性。

3.3客户服务与支持

乙方负责提供724小时的客户服务，解答客户疑问，处理客户投诉，确保客户满意度。

3.4物流配送与售后

乙方负责协调物流公司，确保医疗器械商品的及时配送，并提供完善的售后服务。

4.电商平台运营管理要求

4.1平台规范与标准

乙方需遵守国家相关法律法规，确保电商平台运营的合法合规，符合行业标准。

4.2供应链管理

乙方需建立完善的供应链管理体系，确保医疗器械商品的采购、库存、配送等环节的高效运作。

4.3数据安全与保密

乙方需采取必要措施，确保甲方平台数据的保密性和安全性，防止数据泄露。

5.电商平台运营管理费用

5.1费用构成

本合同运营管理费用包括平台搭建费用、维护费用、商品上架与管理费用、客户服务与支持费用、物流配送与售后费用等。

5.2费用支付方式

甲方应于每月前5个工作日内向乙方支付上月运营管理费用，支付方式为银行转账。

5.3费用结算时间

乙方应在收到甲方支付的费用后5个工作日内出具费用结算凭证。

6.电商平台运营管理期限

6.1合同生效日期

本合同自双方签字盖章之日起生效。

6.2合同期限

本合同期限为一年，自合同生效之日起计算。

6.3合同续签

本合同期满前一个月，双方可协商续签，续签期限不超过一年。

8.争议解决

8.1争议解决方式

双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。

8.2争议解决机构

如双方协商不成，争议解决机构为合同签订地的人民法院。

9.合同解除

9.1合同解除条件

（1）一方严重违约，经另一方书面通知后，违约方在合理期限内仍未采取补救措施或补救措施不力；

（2）一方违反保密义务，导致对方商业秘密泄露，给对方造成重大损失；

（3）发生不可抗力事件，导致合同无法履行；

（4）合同约定的其他解除条件。

9.2合同解除程序

任何一方解除合同，应提前30日书面通知对方，并说明解除合同的理由。合同解除后，双方应按照本合同约定进行清算。

10.合同生效及终止

10.1合同生效条件

本合同自双方签字盖章之日起生效。

10.2合同终止条件

（1）合同期限届满；

（2）双方协商一致解除合同；

（3）合