2025版北京联通5G个人定制套餐使用合同.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2025版北京联通5G个人定制套餐使用合同

本合同目录一览

1.合同订立与生效

1.1合同订立时间

1.2合同生效条件

1.3合同签订方式

2.服务内容与标准

2.15G网络服务

2.2套餐内容

2.3服务期限

2.4服务费用

3.费用支付与结算

3.1费用支付方式

3.2费用支付时间

3.3结算方式

3.4逾期付款处理

4.套餐变更与升级

4.1套餐变更条件

4.2套餐升级条件

4.3变更与升级流程

4.4变更与升级费用

5.5G终端设备

5.1设备选择与购买

5.2设备保修与售后服务

5.3设备回收与处理

6.数据使用与流量管理

6.1数据使用规范

6.2流量封顶与限速

6.3流量套餐选择

6.4流量套餐变更

7.通话服务

7.1通话资费标准

7.2通话时长与费用

7.3通话服务限制

8.短信与彩信服务

8.1短信资费标准

8.2彩信资费标准

8.3短信与彩信服务限制

9.宽带服务

9.1宽带接入方式

9.2宽带速率与费用

9.3宽带服务限制

10.客户服务与投诉处理

10.1客户服务中心

10.2投诉处理流程

10.3客户服务满意度调查

11.合同解除与终止

11.1合同解除条件

11.2合同终止条件

11.3合同解除与终止流程

12.违约责任与争议解决

12.1违约责任承担

12.2争议解决方式

12.3争议解决机构

13.法律适用与管辖

13.1法律适用

13.2管辖法院

14.其他约定事项

14.1合同附件

14.2通知与公告

14.3合同解释权

第一部分：合同如下：

1.合同订立与生效

1.1合同订立时间：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

1.2合同生效条件：甲方（用户）已支付首期费用，乙方（北京联通）已开通5G网络服务。

1.3合同签订方式：本合同采用书面形式，由甲乙双方签字（或盖章）后生效。

2.服务内容与标准

2.15G网络服务：乙方承诺向甲方提供覆盖范围内的5G网络服务，保证网络速度符合国家规定的5G服务标准。

2.2套餐内容：本套餐包含一定量的5G流量、通话时长和短信彩信服务。

2.3服务期限：本合同服务期限为自合同生效之日起至____年____月____日止。

2.4服务费用：本套餐费用为每月____元，甲方需按月支付。

3.费用支付与结算

3.1费用支付方式：甲方可选择银行转账、手机支付等方式支付费用。

3.2费用支付时间：甲方应在每月的____日前支付下一个月的费用。

3.3结算方式：乙方每月将向甲方发送费用结算单，甲方应核对无误后支付。

3.4逾期付款处理：若甲方逾期付款，乙方有权按每日万分之五收取滞纳金。

4.套餐变更与升级

4.1套餐变更条件：甲方可在合同期内申请套餐变更，但需符合乙方规定的变更条件。

4.2套餐升级条件：甲方可在合同期内申请套餐升级，但需支付相应的升级费用。

4.3变更与升级流程：甲方需向乙方提出变更或升级申请，乙方审核通过后，甲方按照规定支付费用。

5.5G终端设备

5.1设备选择与购买：甲方可根据自身需求选择合适的5G终端设备，并自行购买。

5.2设备保修与售后服务：甲方购买的5G终端设备享受国家规定的保修政策，乙方提供售后服务。

5.3设备回收与处理：合同终止或解除时，甲方需将5G终端设备归还乙方。

6.数据使用与流量管理

6.1数据使用规范：甲方应遵守国家有关数据使用的规定，不得用于非法用途。

6.2流量封顶与限速：本套餐设有流量封顶，超出部分将按阶梯价格计费，并可能限速。

6.3流量套餐选择：甲方可在合同期内选择不同的流量套餐，但需符合乙方规定的选择条件。

6.4流量套餐变更：甲方可在合同期内申请流量套餐变更，但需符合乙方规定的变更条件。

8.短信与彩信服务

8.1短信资费标准：本套餐内包含一定数量的短信发送量，超出部分按标准资费计费。

8.2彩信资费标准：本套餐内包含一定数量的彩信发送量，超出部分按标准资费计费。

8.3短信与彩信服务限制：短信和彩信服务不得用于发送垃圾信息、违法信息等。

9.宽带服务

9.1宽带接入方式：本套餐包含宽带接入服务，支持有线和无线两种接入方式。

9.2宽带速率与费用：宽带速率按照套餐规定执行，超出部分按超量计费。

9.3宽带服务限制：宽带服务不得用于非法用途，如服务器托管、在线游戏等。

10.客户服务与投诉处理