家居销售店长工作总结.pdfVIP

家居销售店长工作总结

Worksummaryofhomesalesstoremanager

(工作总结)

单位：____________________

姓名：____________________

日期：____________________

编号：YB-BH-006049

实用文本|PRACTICALTEMPLATE

营销工作总结

家居销售店长工作总结

总结简介：本工作总结主要指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一

项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，

得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，本内容由人工

校对，请预览觉得合适可以下载直接打印使用。

家居销售店长工作总结(一)

20XX年，在不知不觉中就过去了，XX家具的业绩也又一次定格在了持平

状态，连续3年的持平，与其他的团队已经拉开了距离。反思去年的工作失误，

结合今年工作的整改，有以下几个方面：

一、对团队培养方法欠缺

其实很早就知道今年家园要开业，也早就知道会提拔一大批管理人员。可当

需要的时候，直接入职还是会出现岗位与经验衔接不上的问题，特别是调换部门

的管理者，适应需要时间，这对于销售肯定是有损失的。我感觉，以后这项工作

要主动，提前入手，应该提前2个月，开放一个管理人员培训班，从专业，语言

表达，公司理念，甚至具体事务处理等各个方面，虽然前期有些长，但是入职后

损失是小的。2个月毕业后，根据成绩，安排入职顺序，其他合格者等待下一次

的机会。

二、对团队业绩目标关注不够

目标制定出来后，不能先分析完成的可行性，而是要分析怎样去完成。今年

一年有些安逸，缺乏狼性。没有对最终销售起到引导，带领的作用。对不起团队

的兄弟姐妹们，大家对我非常信任，要向团队有狼性，领头人必须首先具备狼性。

第2页

实用文本|PRACTICALTEMPLATE

营销工作总结

今年，我会把全年任务分解到各部门，再分解到每一天每一个人。每一天对应销

售的问题，让大家随时随地的提出，只要是有利于销售的，必须第一时间解决。

三、做到人人有指标

对于人人头上有指标这个说法，执行的不够彻底，其实经常提起，但是具体

的办法没有落实到其他部门。今年，物流，财务已经有了返单，这是好的现象，

我一定会坚持下去，让公司，员工都受益，一定会有很大的收获。

四、带团队想得简单

优秀团队的标准是：有激-情，相互信任，服务型，学习型。在这一个环节

上，我平时很少考虑怎样去带，怎样去考核。基本上是有问题谈一谈，苗头不对

沟通一下，不能彻底的解决团队整体的问题。今年年初，我彻底的思考了这个问

题，特别是对于现在团队新人比较多，正是树标杆，讲标准的好时候，等到养成

习惯，就更难了。关于这个问题，我是有所考虑的，标杆就是完成业绩，标准就

是顾客满意。

五、对于提升销售的办法想得少

今年的销售有很多失误的地方，比如说小区推广，小区服务，老顾客跟踪等，

这些直接与顾客沟通的机会，今年有所忽略，更是让周边的家具城趁虚而入。今

年我们单独拿出2个人专门跑小区，负责推广，试行提成制，相信一定会有大的

突破。

六、业绩提升的渠道制定

净利润=销售额×毛利—费用。根据今年市场竞争的情况，我感觉，今年净

利润的提升，主要依赖大幅度提升销售额。毛利率有可能会在去年的基础上降低，

这个因素要靠销售额大幅提升来弥补，另外，在销售额大幅提升的同时，我们的

费用并不是成正比增长，反而会降低我们费用占比。因此，今年销售的关注点在