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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
2025版家具售后服务合同范本
本合同目录一览
1.合同双方基本信息
1.1甲方基本信息
1.2乙方基本信息
2.家具产品信息
2.1家具产品名称
2.2家具产品型号
2.3家具产品数量
2.4家具产品价格
3.售后服务内容
3.1售后服务范围
3.2售后服务期限
3.3售后服务方式
4.售后服务流程
4.1售后服务申请
4.2售后服务响应
4.3售后服务实施
4.4售后服务验收
5.售后服务费用
5.1售后服务费用标准
5.2费用支付方式
5.3费用支付时间
6.违约责任
6.1甲方违约责任
6.2乙方违约责任
7.争议解决
7.1争议解决方式
7.2争议解决机构
8.合同生效与终止
8.1合同生效条件
8.2合同终止条件
9.合同解除
9.1合同解除条件
9.2合同解除程序
10.合同变更
10.1合同变更条件
10.2合同变更程序
11.合同解除后的处理
11.1退还货物
11.2费用退还
11.3其他处理事项
12.合同附件
12.1家具产品说明书
12.2售后服务协议
12.3其他相关文件
13.合同签署
13.1签署日期
13.2签署地点
13.3签署人员
14.其他约定事项
第一部分：合同如下：
1.合同双方基本信息
1.1甲方基本信息
甲方名称：________
甲方地址：________
甲方联系人：________
甲方联系电话：________
1.2乙方基本信息
乙方名称：________
乙方地址：________
乙方联系人：________
乙方联系电话：________
2.家具产品信息
2.1家具产品名称
家具产品名称：________
2.2家具产品型号
家具产品型号：________
2.3家具产品数量
家具产品数量：________
2.4家具产品价格
家具产品价格：________
3.售后服务内容
3.1售后服务范围
（1）产品使用过程中的咨询解答；
（2）产品维修服务；
（3）产品更换零部件服务；
（4）产品退换货服务。
3.2售后服务期限
本合同约定的售后服务期限为家具产品购买之日起______年内。
3.3售后服务方式
（1）上门服务；
（2）邮寄服务；
（3）电话服务；
（4）在线服务。
4.售后服务流程
4.1售后服务申请
（1）甲方联系方式；
（2）家具产品名称、型号、数量；
（3）问题描述；
（4）维修或更换需求。
4.2售后服务响应
乙方在收到甲方售后服务申请后，应在______小时内予以响应，并告知甲方具体的处理方案。
4.3售后服务实施
乙方根据约定的服务方式，在规定的时间内完成售后服务工作。
4.4售后服务验收
甲方在乙方完成售后服务后，对服务结果进行验收，如有异议，应在______日内向乙方提出。
5.售后服务费用
5.1售后服务费用标准
本合同约定的售后服务费用标准如下：
（1）上门服务：______元/次；
（2）邮寄服务：______元/件；
（3）电话服务：免费；
（4）在线服务：免费。
5.2费用支付方式
甲方应在乙方完成售后服务后，按照约定的费用标准支付售后服务费用。
5.3费用支付时间
甲方应在收到乙方开具的正规发票后______日内支付售后服务费用。
6.违约责任
6.1甲方违约责任
（1）甲方未按约定支付售后服务费用，应向乙方支付______%的违约金；
（2）甲方提供的家具产品信息不真实，导致乙方无法提供正确服务，甲方应承担相应的责任。
6.2乙方违约责任
（1）乙方未按约定提供售后服务，应向甲方支付______%的违约金；
（2）乙方提供的服务不符合约定的服务质量，应承担相应的责任。
7.争议解决
7.1争议解决方式
本合同双方在履行过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，提交________仲裁委员会仲裁。
7.2争议解决机构
本合同争议解决机构为________仲裁委员会。
8.合同生效与终止
8.1合同生效条件
本合同自双方签字盖章之日起生效。
8.2合同终止条件
（1）本合同约定的售后服务期限届满；
（2）双方协商一致解除合同；
（3）因不可抗力导致合同无法履行；
（4）一方违约，另一方依法解除合同。
9.合同解除
9.1合同解除条件
（1）因不可抗力导致合同无法履行；
（2）一方违约，另一方在收到违约通知后______日内未采取补救措
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