2024小区物业突发应急处理服务合同协议书3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024小区物业突发应急处理服务合同协议书

本合同目录一览

1.合同订立依据与适用范围

1.1合同订立依据

1.2合同适用范围

2.服务内容与标准

2.1突发应急事件类型

2.2应急服务响应时间

2.3服务执行标准

3.服务费用与支付方式

3.1服务费用构成

3.2费用支付方式

3.3付款时间节点

4.应急服务流程

4.1事件报告程序

4.2应急响应程序

4.3事件处理程序

4.4事件后续处理程序

5.应急物资与设备

5.1应急物资清单

5.2设备配置与维护

5.3物资设备管理责任

6.人员配置与职责

6.1人员配备要求

6.2职责分工

6.3人员培训与考核

7.保密与信息安全

7.1保密义务

7.2信息安全措施

7.3数据处理与保护

8.合同期限与终止

8.1合同期限

8.2合同终止条件

8.3合同终止程序

9.违约责任

9.1违约行为定义

9.2违约责任承担

9.3违约赔偿标准

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

10.3争议解决程序

11.法律适用与管辖

11.1法律适用

11.2管辖法院

12.其他约定事项

12.1合同附件

12.2通知与送达

12.3合同变更与解除

13.合同生效与签署

13.1合同生效条件

13.2合同签署日期

13.3签署双方代表

14.合同附件清单

14.1附件一：服务内容明细表

14.2附件二：人员配置表

14.3附件三：应急物资设备清单

第一部分：合同如下：

1.合同订立依据与适用范围

1.1合同订立依据

1.1.1本合同依据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》及相关法律法规订立。

1.1.2本合同适用于2024小区物业管理范围内发生的突发应急事件处理服务。

1.2合同适用范围

1.2.1合同适用于物业管理区域内因自然灾害、事故灾害、公共卫生事件、社会安全事件等突发事件的应急处理服务。

1.2.2合同服务范围包括但不限于消防、安保、设施设备抢修、环境卫生、医疗保障等方面。

2.服务内容与标准

2.1突发应急事件类型

2.1.1自然灾害：如地震、洪水、台风等。

2.1.2事故灾害：如火灾、爆炸、燃气泄漏等。

2.1.3公共卫生事件：如疫情爆发、食物中毒等。

2.1.4社会安全事件：如恐怖袭击、群体性事件等。

2.2应急服务响应时间

2.2.1对各类突发事件的应急响应时间不超过30分钟。

2.2.2在接到报警或报告后，应立即启动应急响应程序。

2.3服务执行标准

2.3.1严格按照国家及行业标准执行应急处理工作。

2.3.2确保应急处理工作迅速、高效、有序进行。

3.服务费用与支付方式

3.1服务费用构成

3.1.1应急服务人员费用。

3.1.2应急物资及设备费用。

3.1.3应急处理过程中产生的其他费用。

3.2费用支付方式

3.2.1合同签订后，乙方应向甲方支付一定比例的预付款。

3.2.2应急服务结束后，甲方应在5个工作日内向乙方支付剩余服务费用。

3.3付款时间节点

3.3.1预付款：合同签订后10个工作日内支付。

3.3.2剩余费用：应急服务结束后5个工作日内支付。

4.应急服务流程

4.1事件报告程序

4.1.1发现突发事件的，应及时向甲方报告。

4.1.2甲方接到报告后，应立即启动应急响应程序。

4.2应急响应程序

4.2.1启动应急响应机制，组织人员、物资、设备到位。

4.2.2指挥现场应急处置工作，确保人员安全。

4.3事件处理程序

4.3.1根据突发事件类型，采取相应的应急处置措施。

4.3