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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2025版售后服务软件

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1软件定义

1.2服务定义

1.3本合同定义

2.合同主体

2.1甲方信息

2.2乙方信息

3.软件交付与安装

3.1软件交付时间

3.2软件安装与调试

3.3软件验收标准

4.售后服务内容

4.1常规支持服务

4.2定期更新与升级

4.3故障排除与修复

4.4技术咨询与培训

5.服务响应时间

5.1响应时间标准

5.2故障排除时间

5.3重大故障处理

6.费用及支付方式

6.1服务费用

6.2支付方式

6.3付款期限

7.保密条款

7.1保密信息定义

7.2保密义务

7.3保密例外

8.合同期限与终止

8.1合同期限

8.2合同终止条件

8.3合同终止程序

9.违约责任

9.1违约行为定义

9.2违约责任承担

9.3违约赔偿

10.法律适用与争议解决

10.1法律适用

10.2争议解决方式

10.3争议解决程序

11.合同变更与解除

11.1合同变更

11.2合同解除

12.其他约定

12.1知识产权归属

12.2合同附件

12.3合同份数

13.合同生效与通知

13.1合同生效条件

13.2通知方式与送达

14.合同签署与生效日期

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1软件定义

本合同所指的“软件”是指乙方开发的2025版售后服务软件，包括但不限于、可执行文件、相关文档和技术资料。

1.2服务定义

本合同所指的“服务”是指乙方为甲方提供的软件安装、使用、维护、升级和技术支持等相关服务。

1.3本合同定义

本合同中未定义的术语，按照行业惯例和通用定义进行解释。

2.合同主体

2.1甲方信息

甲方全称：____________________

甲方地址：____________________

联系人：____________________

联系电话：____________________

2.2乙方信息

乙方全称：____________________

乙方地址：____________________

联系人：____________________

联系电话：____________________

3.软件交付与安装

3.1软件交付时间

乙方应在合同签订后____个工作日内完成软件的交付。

3.2软件安装与调试

乙方应负责指导甲方进行软件的安装和调试，确保软件正常运行。

3.3软件验收标准

软件验收标准应符合双方约定的功能、性能和技术指标。

4.售后服务内容

4.1常规支持服务

乙方应提供常规的技术支持，包括但不限于解答用户疑问、提供使用指导等。

4.2定期更新与升级

乙方应根据市场和技术发展情况，定期对软件进行更新和升级。

4.3故障排除与修复

乙方应在接到故障报告后____小时内响应，并在____个工作日内完成故障排除和修复。

4.4技术咨询与培训

乙方应提供技术咨询和培训服务，帮助甲方提高软件使用效率。

5.服务响应时间

5.1响应时间标准

乙方应在接到服务请求后____小时内响应。

5.2故障排除时间

乙方应在接到故障报告后____小时内进行故障排除。

5.3重大故障处理

对于重大故障，乙方应在____小时内提供初步解决方案。

6.费用及支付方式

6.1服务费用

本合同服务费用为____元人民币，分____期支付。

6.2支付方式

甲方应按照本合同约定的支付方式，在约定的时间内向乙方支付服务费用。

6.3付款期限

甲方应在收到乙方开具的合法发票后____个工作日内支付相应款项。

7.保密条款

7.1保密信息定义

本合同中的保密信息包括但不限于技术秘密、商业秘密、客户信息等。

7.2保密义务

双方对本合同中的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

7.3保密例外

（1）公开的信息；

（2）在保密信息泄露前已为公众所知的；

（3）双方在保密信息泄露前已从第三方合法获得的；

（4）因法律规定或法院、仲裁机构的要求而必须披露的。

8.合同期限与终止

8.1合同期限

本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。

8.2合同终止条件

（1）合同约定的期限届满；

（2）任何一方违约，经对方书面通知后____日内未采取补救措施或未履行合同义务；

（3）发生不可抗力事件，经双方协商一致；

（4）法律法规规定的其他合同终止情形。

8.3合同