2025版商场旅游服务监管与合作协议.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2025版商场旅游服务监管与合作协议

本合同目录一览

1.协议概述

1.1协议目的

1.2协议适用范围

1.3协议有效期

1.4协议修订

2.合作双方

2.1合作方一

2.1.1名称

2.1.2地址

2.1.3联系人

2.1.4联系电话

2.2合作方二

2.2.1名称

2.2.2地址

2.2.3联系人

2.2.4联系电话

3.合作内容

3.1服务项目

3.1.1导游服务

3.1.2交通服务

3.1.3住宿服务

3.1.4餐饮服务

3.1.5购物服务

3.2服务标准

3.2.1导游服务标准

3.2.2交通服务标准

3.2.3住宿服务标准

3.2.4餐饮服务标准

3.2.5购物服务标准

4.服务费用

4.1费用构成

4.2费用支付方式

4.3费用结算

4.4费用调整

5.质量保障

5.1服务质量要求

5.2质量监控措施

5.3质量投诉处理

6.违约责任

6.1违约情形

6.2违约责任承担

6.3违约责任免除

7.争议解决

7.1争议解决方式

7.2争议解决机构

7.3争议解决程序

8.合同解除

8.1合同解除条件

8.2合同解除程序

8.3合同解除后果

9.保密条款

9.1保密信息

9.2保密义务

9.3保密责任

10.不可抗力

10.1不可抗力事件

10.2不可抗力通知

10.3不可抗力责任

11.法律适用

11.1适用法律

11.2争议解决法律适用

12.其他约定

12.1通知方式

12.2争议解决条款的变更

12.3合同附件

13.合同生效

13.1合同生效条件

13.2合同生效时间

14.合同附件

14.1附件一：合作方一营业执照复印件

14.2附件二：合作方二营业执照复印件

14.3附件三：服务协议明细

14.4附件四：其他相关文件

第一部分：合同如下：

第一条协议概述

1.1协议目的

本协议旨在明确合作双方在2025版商场旅游服务中的合作内容、权利义务、违约责任等，以实现双方互利共赢，提升商场旅游服务质量。

1.2协议适用范围

本协议适用于合作双方在2025版商场旅游服务中的合作，包括但不限于导游服务、交通服务、住宿服务、餐饮服务、购物服务等。

1.3协议有效期

本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为三年，自生效之日起计算。

1.4协议修订

协议的修订需经合作双方协商一致，并以书面形式进行。修订后的协议与本协议具有同等法律效力。

第二条合作双方

2.1合作方一

2.1.1名称：旅游有限公司

2.1.2地址：市区路号

2.1.3联系人：

2.1.4联系电话：138xxxx5555

2.2合作方二

2.2.1名称：商场管理有限公司

2.2.2地址：市区路号

2.2.3联系人：

2.2.4联系电话：139xxxx6666

第三条合作内容

3.1服务项目

3.1.1导游服务：提供专业导游，负责游客在商场内的讲解、咨询、引导等服务。

3.1.2交通服务：提供游客在商场周边的接送、游览车辆等服务。

3.1.3住宿服务：协助游客预订商场周边的酒店，提供住宿咨询等服务。

3.1.4餐饮服务：提供游客在商场内的餐饮服务，包括预订、点餐、结算等。

3.1.5购物服务：提供游客在商场内的购物咨询、导购、售后服务等。

3.2服务标准

3.2.2交通服务标准：车辆需符合国家标准，驾驶员需具备相应的驾驶资质。

3.2.3住宿服务标准：酒店需具备相应的星级标准，提供舒适的住宿环境。

3.2.4餐饮服务标准：餐厅需具备相应的卫生许可证，提供美味、卫生的餐饮服务。

3.2.5购物服务标准：商场需提供优质的商品和服务，保障游客的购物体验。

第四条服务费用

4.1费用构成

服务费用包括导游费、交通费、住宿费、餐饮费、购物服务费等。

4.2费用支付方式

服务费用可采用现金、银行卡、、支付等多种支付方式。

4.3费用结算

合作双方应在服务结束后一个月内完成费用结算。

4.4费用调整

如遇国家政策、市场行情等因素导致服务费用发生变化，双方可协商调整费用。

第五条质量保障

5.1服务质量要求

合作双方应确保提供的服务符合国家相关标准，满足游客需求。

5.2质量监控措施

合作双方应设立质量监控部门，对服务质量进行定期检查和评估。

5.3质量投诉处理

游客对服务质量有投诉时，合作双方应在接到投诉后24小时内进行处理，并及