邮政业务与管理.pptx

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2025-04-23 发布于黑龙江
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邮政业务与管理;06;01;;现代邮政变革;邮政业务现状;02;;邮政管理制度及政策;邮政行业监管与自律机制;03;快递网络优化;;;;04;设置合理的评价指标，涵盖投递准确、时限、安全、信息反馈等多个方面。;对服务流程进行全面梳理，消除无效环节，提高服务效率。;制定系统的培训计划，涵盖邮政业务、服务技能、职业道德等多个方面。;客户满意度调查;05;物联网技术实现智能包裹追踪;大数据驱动下邮政创新发展;;;06;市场竞争环境下经营策略调整;预算管理;;;THANKS