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餐饮行业绿色餐厅顾客满意度与改进措施报告.docx

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    餐饮行业绿色餐厅顾客满意度与改进措施报告范文参考

    一、项目概述

    1.1项目背景

    1.1.1经济增长与消费水平提高

    1.1.2绿色餐厅理念兴起

    1.2项目目的

    1.2.1了解顾客满意度

    1.2.2分析存在问题

    1.2.3提出改进措施

    1.3项目意义

    1.3.1推动企业关注顾客需求

    1.3.2引导企业加大投入

    1.3.3为政府提供参考

    1.4项目方法

    1.4.1问卷调查

    1.4.2访谈

    1.4.3文献综述

    1.4.4实地考察

    二、绿色餐厅顾客满意度现状分析

    2.1绿色餐厅认知度分析

    2.2绿色餐厅服务满意度分析

    2.3绿色餐厅食品满意度分析

    2.4绿色餐厅环

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