项目二列车移动补票设备课件.pptx

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(1)列车移动补票机请领必须由正班列车长请领并建帐登记，建帐登记后交列车值班员使用并保管。

(2)非列车值班员不得使用补票机补票，遇到班组正式值班员不能值乘的情况下，由列车长指定一名业务熟练的列车乘务员负责保管使用。保管使用过程中，正式值班员与临时替班乘务员应办理交接使用登记手续，不履行交接使用保管手续，发生问题由列车长负责。

(3)补票机实行凭开机卡及密码使用，各班组值班员的开机卡及密码，应妥善保管，不得转让或借与他人，在不办理补票业务情况下，补票机应关机保管。

(4)使用列车移动补票机办理补票时，必须按执行程序进行操作，不得违规操作，对打印完整的车票，不得作废。凡违规操作或不按使用技术规定导致设备损坏的，将追究直接责任者的责任;对人为损坏造成故障并致使数据、帐目丢失的，比照代用票处理。

;（四）列车移动补票机的请领与使用

(5)票据使用按字头、起号、止号顺序使用，补票机内票号应与票卷票号完全一致，不得跳号使用票据，发生重号使用票据时，必须凭重号的原票回段作废，无原票时所产生的票款差错，对少交款部分由值班员垫付。任何人不得擅自修改补票机原始信息。

(6)对打印不完整的车票(如字迹不全、票面不清、发到站错误、车次不正确等)，一律凭原票回本单位作废，对作废车票列车值班员应写出事情经过或情况说明，并在“废票登记本”上如实登记，核对无误后随原票上交稽核部。;（五）补票机操作与保管

1.列车值班员必须经专业培训,熟练掌握补票机的操作性能后,方可使用移动补票机进行补票。

2.补票时应先问明旅客补票内容,并按操作步骤进行补票。

3.补票操作完毕后,对票面所记载的发站、到站、日期、车次、席别确认后方可打印车票。

4.将车票给旅客时要唱票找零递送,做到一票一??。启用打印后,车票未出或车票出来后要面不完整,将车票按推出键退出,并作废上报,确保补票机内票号与票卷票号顺序一致。

5.回段后传输完毕的补票机应由段值班人员清空记录,班组人员应确认补票机保存内容已被清空。

6.爱护补票机,并妥善保管,不得磕碰,做到机不离身。补票机的任何部件、配件不得拆卸,确保性能良好,保证使用