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2024年湖北社区《网格员》模拟试题及答案

一、单选题（每题1分，共35分）

1.网格员在进行社区信息采集时，对于居民的敏感信息应该（）。

A.随意透露给他人

B.严格保密

C.只告知社区领导

D.与其他网格员随意交流

答案：B。居民的敏感信息涉及个人隐私和权益，网格员有责任严格保密，不能随意透露给他人，这是职业操守和法律要求。

2.社区内某栋居民楼发生火灾，网格员第一时间应该（）。

A.组织居民有序疏散

B.自行灭火

C.等待消防队来处理

D.先回家拿自己的贵重物品

答案：A。在火灾发生时，保障居民生命安全是首要任务，网格员应第一时间组织居民有序疏散，而不是自行灭火或等待消防队，更不能先去拿自己的物品。

3.当遇到居民之间因邻里纠纷发生争吵时，网格员首先要做的是（）。

A.直接判定谁对谁错

B.耐心倾听双方诉求

C.把双方都批评一顿

D.转身离开，不管此事

答案：B。在处理邻里纠纷时，网格员应先耐心倾听双方诉求，了解事情全貌，而不是直接判定对错或批评双方，更不能不管不顾。

4.网格员在走访社区时，发现道路上有一个井盖缺失，他应该（）。

A.当作没看见，继续走访

B.在井口周围设置警示标志，并及时上报

C.自己动手把井盖补上

D.找附近居民来处理

答案：B。发现井盖缺失存在安全隐患，网格员应在井口周围设置警示标志避免行人受伤，并及时上报相关部门处理，而不是当作没看见或自行处理。

5.社区开展垃圾分类宣传活动，网格员的主要职责是（）。

A.只负责自己的工作，不参与宣传

B.积极参与宣传活动，向居民普及分类知识

C.让社区志愿者去宣传，自己不用管

D.随便应付一下宣传活动

答案：B。网格员有责任积极参与社区的各项活动，在垃圾分类宣传活动中应向居民普及分类知识，而不是逃避或应付。

6.某居民向网格员反映家中水管漏水，网格员应该（）。

A.让居民自己找物业维修

B.记录情况，及时联系物业或相关维修人员

C.告诉居民等漏水严重了再维修

D.直接去居民家修水管

答案：B。网格员应记录居民反映的问题，并及时联系物业或相关维修人员，而不是让居民自己解决或拖延维修。

7.网格员在巡查社区卫生时，发现一处垃圾堆积如山，他应该（）。

A.让附近居民清理

B.及时通知环卫部门清理

C.自己一个人清理

D.等垃圾自然分解

答案：B。对于社区内垃圾堆积问题，网格员应及时通知环卫部门清理，而不是让居民清理或自己清理，更不能等垃圾自然分解。

8.社区组织志愿者活动，网格员应该（）。

A.鼓励居民积极参与

B.自己不参与，只组织别人

C.阻止居民参与

D.对活动不管不问

答案：A。网格员应鼓励居民积极参与社区组织的志愿者活动，增强社区凝聚力。

9.当居民对社区某项政策不理解时，网格员应该（）。

A.说自己也不清楚

B.耐心向居民解释政策内容和目的

C.让居民去问社区领导

D.不理会居民的疑问

答案：B。网格员有义务向居民解释社区政策，帮助居民理解政策内容和目的，而不是推诿或不理会。

10.网格员在社区中发现有流浪动物，应该（）。

A.驱赶它们离开社区

B.联系动物保护组织或相关部门处理

C.把它们带回家养

D.不管它们

答案：B。发现流浪动物，网格员应联系动物保护组织或相关部门处理，而不是驱赶、不管或自行收养。

11.社区要举办文艺晚会，网格员的工作不包括（）。

A.宣传晚会信息

B.协助布置晚会现场

C.阻止居民参加晚会

D.维护晚会现场秩序

答案：C。网格员在社区文艺晚会中应宣传信息、协助布置现场和维护秩序，而不是阻止居民参加。

12.某居民向网格员反映小区内停车位紧张，网格员应该（）。

A.说没办法解决

B.记录问题，与社区和相关部门沟通协调

C.让居民自己想办法

D.建议居民把车停到外面马路上

答案：B。对于居民反映的停车位紧张问题，网格员应记录并与社区和相关部门沟通协调，而不是推诿或给出不合理建议。

13.网格员在信息采集时，要确保采集的信息（）。

A.越多越好，不管是否准确

B.准确、完整、及时

C.只采集自己感兴趣的信息

D.随意编造一些信息

答案：B。信息采集要求准确、完整、及时，这样才能为社区管理提供有效的数据支持。

14.社区内有居民家中被盗，网格员得知后应该（）。

A.四处传播消息

B.协助警方调查，提供相关线索

C.指责被盗居民没有做好防范

D.与其他居民讨论被盗居民的过错

答案：B。遇到居民家中被盗，网格员应协助警方调查，提供相关线索，而不是传播消息或指责居民。

15.网格员在社区中发现有传销活动迹象，应该（）。

A.加入传