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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

2025版出租车司机服务质量考核与激励合同

本合同目录一览

1.合同概述

1.1合同定义

1.2合同目的

1.3合同适用范围

2.服务质量考核标准

2.1服务质量考核指标

2.2考核方法与程序

2.3考核结果运用

3.激励措施

3.1激励类型

3.2激励条件

3.3激励实施方式

4.服务质量考核结果公示

4.1公示内容

4.2公示方式

4.3公示期限

5.激励措施调整与终止

5.1调整条件

5.2调整程序

5.3终止条件

5.4终止程序

6.合同期限与续签

6.1合同期限

6.2续签条件

6.3续签程序

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任承担

7.3违约赔偿

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决程序

8.3争议解决机构

9.合同解除

9.1解除条件

9.2解除程序

9.3解除后果

10.合同生效与备案

10.1合同生效条件

10.2合同备案要求

11.合同附件

11.1附件一：服务质量考核指标明细

11.2附件二：激励措施明细

11.3附件三：争议解决规则

12.合同变更

12.1变更条件

12.2变更程序

12.3变更生效

13.合同解除与终止

13.1解除条件

13.2解除程序

13.3终止条件

13.4终止程序

14.其他约定

14.1合同解释

14.2合同适用法律

14.3合同签署与生效日期

第一部分：合同如下：

第一条合同概述

1.1合同定义

1.2合同目的

本合同的目的是规范出租车司机的服务行为，提高服务质量，激发司机工作积极性，保障乘客合法权益。

1.3合同适用范围

本合同适用于所有在市从事出租汽车服务的司机。

第二条服务质量考核标准

2.1服务质量考核指标

服务质量考核指标包括但不限于：驾驶技能、服务态度、车辆卫生、安全行车记录等。

2.2考核方法与程序

考核方法：采用定量与定性相结合的方式，每月对司机进行一次服务质量考核。

考核程序：

（1）司机提交服务质量考核自评表；

（2）出租车公司进行初步审核；

（3）根据考核结果进行评分；

（4）公布考核结果。

2.3考核结果运用

考核结果将作为司机晋升、奖惩、培训等工作的依据。

第三条激励措施

3.1激励类型

激励类型包括但不限于：物质奖励、精神奖励、培训机会等。

3.2激励条件

激励条件包括但不限于：服务质量考核优秀、安全行车记录良好、乘客满意度高等。

3.3激励实施方式

激励实施方式包括但不限于：发放奖金、晋升岗位、提供培训机会等。

第四条服务质量考核结果公示

4.1公示内容

公示内容包括但不限于：考核指标、考核结果、激励措施等。

4.2公示方式

公示方式包括但不限于：公司内部公告、官方网站、公众号等。

4.3公示期限

公示期限为一个月。

第五条激励措施调整与终止

5.1调整条件

调整条件包括但不限于：市场变化、公司发展需要等。

5.2调整程序

调整程序包括但不限于：提出调整方案、征求司机意见、公司决策等。

5.3终止条件

终止条件包括但不限于：合同到期、司机离职等。

5.4终止程序

终止程序包括但不限于：提前通知司机、办理相关手续等。

第六条合同期限与续签

6.1合同期限

本合同期限为一年，自双方签字之日起生效。

6.2续签条件

续签条件包括但不限于：合同到期、双方同意续签等。

6.3续签程序

续签程序包括但不限于：提前通知对方、协商续签条款、签订续签合同等。

第七条违约责任

7.1违约情形

违约情形包括但不限于：未按时提交服务质量考核自评表、服务质量不达标、违反合同约定等。

7.2违约责任承担

违约责任承担包括但不限于：赔偿损失、解除合同、承担相应法律责任等。

7.3违约赔偿

违约赔偿金额根据违约情形及损失程度确定。

第八条争议解决

8.1争议解决方式

双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。

8.2争议解决程序

提交法院解决的争议，应按照《中华人民共和国民事诉讼法》及相关法律法规的规定进行。

8.3争议解决机构

如双方同意仲裁解决，应选择仲裁委员会作为争议解决机构，并按照该机构的仲裁规则进行仲裁。

第九条合同解除

9.1解除条件

下列情况下，任何一方有权解除本合同：

（1）司机因健康原因无法继续履行本合同，并提供相应证明；

（2）双方协商一致，