2024年度无标签油烟机销售与客户满意度提升合同样本3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2024年度无标签油烟机销售与客户满意度提升合同样本

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同甲方

1.2合同乙方

2.合同标的

2.1油烟机产品规格

2.2油烟机数量

2.3油烟机价格

3.合同履行期限

3.1销售期限

3.2服务期限

4.交货及验收

4.1交货方式

4.2交货时间

4.3验收标准

4.4验收程序

5.支付方式

5.1付款时间

5.2付款方式

5.3付款条件

6.售后服务

6.1售后服务期限

6.2售后服务内容

6.3售后服务费用

7.客户满意度提升措施

7.1满意度调查方式

7.2满意度调查频率

7.3满意度提升目标

7.4满意度提升措施

8.违约责任

8.1甲方违约责任

8.2乙方违约责任

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决地点

10.合同生效

10.1合同生效条件

10.2合同生效日期

11.合同解除

11.1合同解除条件

11.2合同解除程序

12.合同附件

12.1合同附件一

12.2合同附件二

13.其他约定

13.1不可抗力

13.2通知方式

14.合同签署

14.1签署日期

14.2签署地点

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同甲方

甲方名称：有限公司

甲方地址：省市区街道号

甲方法定代表人：

1.2合同乙方

乙方名称：消费者

乙方地址：省市区街道号

2.合同标的

2.1油烟机产品规格

产品型号：H

颜色：黑色

功率：800W

风量：20立方米/分钟

2.2油烟机数量

共计100台

2.3油烟机价格

单价：人民币2000元/台

总价：人民币200000元

3.合同履行期限

3.1销售期限

2024年1月1日至2024年12月31日

3.2服务期限

2024年1月1日至2025年12月31日

4.交货及验收

4.1交货方式

甲方负责将油烟机运送至乙方指定地点

4.2交货时间

2024年1月15日前

4.3验收标准

按照国家相关产品质量标准执行

4.4验收程序

乙方在收到货物后3日内进行验收，如有质量问题，乙方应在验收后3日内通知甲方

5.支付方式

5.1付款时间

乙方在收到甲方开具的发票后7日内支付

5.2付款方式

银行转账

5.3付款条件

乙方支付款项后，甲方开具正规发票

6.售后服务

6.1售后服务期限

2024年1月1日至2025年12月31日

6.2售后服务内容

提供产品使用说明书、产品保修卡、维修服务

6.3售后服务费用

售后服务免费

7.客户满意度提升措施

7.1满意度调查方式

通过电话、邮件、在线问卷等形式进行

7.2满意度调查频率

每季度进行一次

7.3满意度提升目标

7.4满意度提升措施

1）定期开展产品知识培训

2）提供免费咨询服务

3）建立客户反馈机制

4）优化售后服务流程

8.违约责任

8.1甲方违约责任

8.1.1若甲方未能按时交货，每延迟一天，应向乙方支付合同总价1%的违约金。

8.1.2若甲方提供的油烟机不符合合同约定的质量标准，乙方有权要求甲方无条件退货或更换，并承担由此产生的全部费用。

8.2乙方违约责任

8.2.1若乙方未能按时付款，每延迟一天，应向甲方支付合同总价1%的违约金。

8.2.2若乙方违反合同约定，导致合同无法履行，乙方应承担由此产生的全部责任和损失。

9.争议解决

9.1争议解决方式

双方应友好协商解决合同争议，协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。