2025年中国电信渠道测试题 .pdf

非淡泊无以明志，非宁静无以致远。——诸葛亮

中国电信渠道测试题

第一篇：中国电信渠道测试题

渠道考试题（5月份）

一、填空：（40空，每空1分，共40分）

1、普通社会渠道经理的职责主要包括（）、（）、（）、（）、

（）几个方面，2、在电信业务重组的背景下，（）将成为市场竞争中

最为显性的竞争要素，竞争对手将会投入更多资源对渠道资源进行争

夺，对（）的有效掌控将成为全业务运营环境下市场竞争的焦点。

3、三大运营商已将社会渠道的（）作为关键一役在做全力准备，

（）、（）、（）等关键指标已备受运营商关注，社会渠道的战略地

位不言自明。

4、（）是渠道忠诚的基础：渠道代理商与运营商之间的合作关系

是建立在（）的基础上的，而部分代理商并不能在合作中持续赚取满

意的利润，基于此，（）必须要考虑的是如何保证（）在合作过程中

的（），促进代理商忠诚度的提升，让合作达成长久共赢，进而成为

（）在竞争中的制胜法宝。

5、渠道经理在运营商和代理商之间扮演着重要角色，由目前的简

单政策传达、物料传递等工作，转变成为代理商的业务发展（）和（）

的（），做到真正走进社会渠道经营中来，并实现角色的（）和（）。

6、社会渠道具有（）、（）、（）、（）的特点，在现有国内电

信业务市场尤其是移动业务市场的发展中发挥了主导地位。另外，调

查结果表明，中高端用户更习惯于去（）、（）购买手机，同时办理

入网业务。

7、社会渠道的拓展对（）具有明显的推动作用。各个城市的（）

是终端销售的聚集区域，也是（）争夺的焦点。目前整个通信行业正

在积极推动移动（），而渠道社会化是（）的必要基础。

8、（）是指渠道经理通过实地观察、面谈、提问调查等方式收集、

了解事物详细资料数据，并加以分析的方法。

9、渠道经理应通过（）、（）、（）等方法对其所负责的社会代

先天下之忧而忧，后天下之乐而乐。——范仲淹

理网点的地理位置、人流量、客户类型、运营管理、人员素质、合作

意愿、竞争对手渗透情况进行清晰、量化的调研。

10、渠道经理对其所负责的社会代理网点进行调研，主要从（）、

（、）、（）等三方面进行调研。

二、选择：（10道题，每题2分，共20分）

1、了解合作商是否具备成为优质合作商的资质及条件。需要掌握

三方面信息：（）

A合作意愿、B合作资质C合作能力D合作信誉

2、了解合作门店运营情况、对电信产品的认知、产品销售情况，

总结门店运营经验或协助门店对当前销售情况进行发析，寻求解决、

优化方法。需要掌握哪几方面信息：（）A销售情况、B运营情况C售

后情况D竞争对手

3、观察法的特点包括：（）

A观察法是有目的、有计划的搜集市场资料的过程。B观察法要求

对观察对象进行系统、全面的观察。C观察法要求综合运用多种观察

工具。

D观察法的观察结果是当时正在发生的、处于自然状态下的真实

情况。

4、社会渠道调研过程中，需要重点观察内容包括：（）

A观察店卫生B观察人流量C观察转化率

D周边的环境

5、汇报的主要特点：（）

A数字清楚B简洁明了C维度统一D字迹工整

6测算法是在观察法和交谈法的基础上有针