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为老年人使用测温枪测体温
一级指标
分值
二级指标及关键点得分
扣分
工作
准备
10
1.简述工作情境及任务要求；（2）
2.1环境准备
①室内环境，安静清洁（1）
②温、湿度适宜（1）
③关闭门窗（1）
2.2护理员准备
①着装整齐（1）
②洗净双手，修剪指甲、戴口罩（1）
2.3物品准备：测温枪、纸巾，棉棒，酒精，体温记录单、笔、记录时间用的表（2）
2.4老年人准备：老年人平卧于床上（1）
沟通
评估
20
3．沟通
3.1护理员轻声敲门，携用物至老年人床旁，核对老年人房间号、床号、姓名（2）
3.2护理员站在老年人床前，身体前倾，面带微笑（3）
3.3向老年人介绍操作的内容（使用测温枪测体温测量体温）、操作的目的（了解身体状况，防治并发症），了解老人参与的意愿，取得老年人的配合（3）
3.4态度和蔼，语言亲切（2）
4.1评估
①老年人身体状况，有无不适（5）
②测量体温前避免喝热饮或冷饮、剧烈运动、情绪激动及洗澡，安静休息30分钟以上（5）
实施
过程
60
5.1测体温
①用棉花棒蘸取酒精擦拭消毒测温枪感温头，为避免测温枪受损，勿以酒精或其他溶液接触感温电子体温计以外部件（5）
②按电源键，打开测温枪（3）
③调至测量体温模式（5）
④用纸巾擦拭测量部位，不可有汗液、头发或其他遮挡物遮挡的情况下进行测量（6）
⑤测温枪与测量部位垂直（6）
⑥距离测量部位一定距离（测量距离，根据不同型号测温枪而定）（6）
⑦按测量温度的按压键，进行体温测量，（若有疑义，经多次测量，取平均值）（5）
⑧测量结束后，按压电源键关闭电源（5）
⑨询问老年人的感受，有无其他需求（5）
⑩协助老年人取舒适卧位，整理床单位（6）
6.整理用物
6.1处理用物：测温枪擦拭消毒，测温枪不可置于高压气体、高温环境中，不可与腐蚀物品接触（3）
6.2洗手记录
①护理员洗净双手（1）
②记录：时间、温度、老年人感受（4）
综合
评价
10
7.1与老年人沟通，语言恰当，态度温和，体现人文关怀（3）
7.2操作过程熟练、省力，动作轻柔；（2）
7.3操作过程中及时运用肢体语言和非肢体语言疏导老人不良情绪（2）
7.4操作过程中注意保护老年人安全、隐私，注意保暖（3）
合计
100
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