营业初级练习题.docx

营业初级练习题

1.下列属于邮政企业专营业务的是（）。[单选题]*

A、函件

B、包件

C、印刷品

D、信件(正确答案)

2.下列关于邮件容器叙述正确的是（）。[单选题]*

A、应按照邮件种类和寄递时限在封发邮件时使用，不能挪作他用

B、是专用于封装特殊邮件和指定报刊使用的邮政专用品

C、需每日在信息系统中录入邮件容器使用情况(正确答案)

D、可借于用户封装包裹

3.封志的作用是表示（）对封入的邮件负有责任。[单选题]*

A、收寄局

B、封发局(正确答案)

C、投递局

D、经转局

4.在邮政营业服务规范中，服务态度方面的基本要求的是（）。[单选题]*

A、公平公正地对待