2025年光纤宽带接入与网络稳定性服务合同范本.docxVIP

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甲方：XXX

乙方：XXX

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2025年光纤宽带接入与网络稳定性服务合同范本

本合同目录一览

1.合同概述

1.1合同背景

1.2合同目的

1.3合同期限

2.双方基本信息

2.1甲方基本信息

2.2乙方基本信息

3.光纤宽带接入服务

3.1接入方式

3.2接入速率

3.3服务质量要求

3.4服务保障措施

4.网络稳定性服务

4.1网络稳定性标准

4.2故障响应时间

4.3故障处理流程

4.4网络优化措施

5.服务费用

5.1费用构成

5.2费用支付方式

5.3费用调整机制

6.服务期限与终止

6.1服务期限

6.2终止条件

6.3终止流程

7.保密条款

7.1保密信息范围

7.2保密义务

7.3保密期限

8.法律适用与争议解决

8.1法律适用

8.2争议解决方式

9.合同附件

9.1附件一：光纤宽带接入服务明细

9.2附件二：网络稳定性服务明细

9.3附件三：费用明细

10.合同生效与修改

10.1合同生效

10.2合同修改

11.其他约定

11.1不可抗力

11.2合同解释

11.3合同通知

12.合同解除

12.1解除条件

12.2解除流程

13.合同解除后的处理

13.1资产移交

13.2费用结算

13.3其他事项

14.合同解除后的争议解决

14.1争议解决方式

14.2争议解决期限

第一部分：合同如下：

1.合同概述

1.1合同背景

1.2合同目的

本合同旨在明确甲方与乙方在光纤宽带接入与网络稳定性服务方面的权利、义务和责任，确保双方在合同期限内提供和享受优质服务。

1.3合同期限

本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为五年。

2.双方基本信息

2.1甲方基本信息

甲方名称：________________

甲方地址：________________

甲方联系人：________________

甲方联系电话：________________

2.2乙方基本信息

乙方名称：________________

乙方地址：________________

乙方联系人：________________

乙方联系电话：________________

3.光纤宽带接入服务

3.1接入方式

乙方将为甲方提供光纤宽带接入服务，接入方式为光纤到户（FTTH）。

3.2接入速率

甲方选择的接入速率如下：

（1）基础速率：____Mbps

（2）峰值速率：____Mbps

3.3服务质量要求

（1）接入带宽稳定，不小于基础速率；

（2）网络延迟小于____ms；

（3）网络丢包率小于____%。

3.4服务保障措施

（1）配备专业的技术团队，提供724小时技术支持；

（2）定期对网络设备进行维护和升级；

（3）确保网络安全，防止网络攻击和病毒感染。

4.网络稳定性服务

4.1网络稳定性标准

（1）网络故障率小于____%；

（2）故障恢复时间小于____小时。

4.2故障响应时间

乙方接到故障报告后，应在____小时内响应，并在____小时内修复故障。

4.3故障处理流程

（1）故障报告：甲方在发现故障时，应立即向乙方报告；

（2）故障确认：乙方接到故障报告后，应尽快确认故障；

（3）故障处理：乙方应尽快采取措施处理故障；

（4）故障恢复：故障修复后，乙方应通知甲方。

4.4网络优化措施

乙方应定期对网络进行优化，提高网络性能，确保网络稳定性。

5.服务费用

5.1费用构成

（1）接入费用：____元/月；

（2）维护费用：____元/月；

（3）其他费用：____元/月。

5.2费用支付方式

甲方应按月向乙方支付服务费用，支付方式为银行转账。

5.3费用调整机制

如国家政策调整或市场行情变动，乙方有权在提前一个月通知甲方的情况下，调整服务费用。

6.服务期限与终止

6.1服务期限

本合同服务期限为五年，自合同生效之日起计算。

6.2终止条件

（1）合同到期；

（2）甲方提出解除合同；

（3）乙方违约，经甲方书面通知后____日内仍未改正；

（4）不可抗力因素导致合同无法履行。

6.3终止流程

（1）甲方提前一个月向乙方书面提出终止合同；

（2）乙方在接到甲方书面通知后，确认终止合同；

（3）双方进行资产移交和费用结算。

7.保密条款

7.1保密信息范围

（1）双方在本合同中约定的商业秘密；

（2）双方在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密；

（3）本合同的内容和履行情况。

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