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2025年班车旅客行为规范协议
合同/协议编号：____________
甲方（以下简称“甲方”）为提供班车服务的企业，乙方（以下简称“乙方”）为班车服务的旅客。鉴于甲方需要规范旅客在班车上的行为，确保班车安全、有序、舒适，经双方友好协商，特订立本协议。
本协议的签订背景如下：
一、甲方为满足乙方出行的需求，提供班车服务，乙方为班车服务的旅客，双方均有维护班车服务秩序、保障人身安全、保护公共财产的义务。
二、为了规范旅客在班车上的行为，甲方特制定班车旅客行为规范，乙方同意遵守并履行相关义务。
三、本协议旨在明确双方的权利义务，维护班车服务的正常运行，保障旅客的合法权益。
鉴于以上事实，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，经友好协商，达成如下协议：
主要条款内容：
一、服务内容
1.1甲方应按照本协议约定，为乙方提供安全、准点、舒适的班车服务。
1.2甲方应确保班车线路、发车时间、停靠站点等信息的准确性，并及时告知乙方。
1.3甲方应保证班车车辆设备齐全，符合国家相关安全标准。
二、质量标准
2.1甲方提供的班车服务应满足国家规定的班车服务质量标准。
2.2班车车辆应保持整洁，车厢内不得有异味、垃圾。
2.3甲方应配备必要的服务人员，确保旅客在班车上的需求得到及时响应。
三、价格支付
3.1乙方应按照甲方规定的票价支付班车服务费用。
3.2甲方有权根据市场行情、成本等因素调整票价，并提前通知乙方。
3.3乙方支付的费用用于班车的运营、维护及服务人员工资等。
四、旅客行为规范
4.1乙方应遵守国家法律法规，尊重社会公德，维护班车服务秩序。
4.2乙方不得在班车内吸烟、饮酒、大声喧哗、乱扔垃圾等。
4.3乙方应按照规定使用班车设施，不得损坏班车设备。
4.4乙方应自觉遵守乘车纪律，主动配合甲方工作人员的合理要求。
五、违约责任
5.1甲方未按时提供班车服务或提供的服务不符合约定的，应向乙方支付违约金。
5.2乙方违反本协议约定的，应承担相应的法律责任。
5.3因不可抗力导致本协议无法履行时，双方互不承担违约责任。
六、争议解决
6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决。
6.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。
七、保密条款
7.1双方对本协议内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。
7.2本保密条款在本协议有效期内及终止后仍具有约束力。
八、其他
8.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。
8.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
8.3本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。
合同/协议编号：____________
双方权利与义务详细说明：
一、甲方权利与义务
1.1甲方权利：
（1）有权根据市场需求和自身运营情况调整班车线路、发车时间和票价。
（2）有权要求乙方遵守班车旅客行为规范，维护班车服务秩序。
（3）有权对违反规定的乙方采取必要的措施，包括但不限于拒绝提供服务、要求赔偿损失等。
1.2甲方义务：
（1）按照本协议约定，为乙方提供安全、准点、舒适的班车服务。
（2）确保班车车辆设备齐全，符合国家相关安全标准。
（3）配备必要的服务人员，确保旅客在班车上的需求得到及时响应。
（4）及时公布班车线路、发车时间、停靠站点等信息。
（5）对乙方支付的班车服务费用进行合理使用，确保服务质量。
二、乙方权利与义务
2.1乙方权利：
（1）有权要求甲方提供安全、准点、舒适的班车服务。
（2）有权要求甲方按照本协议约定，及时公布班车线路、发车时间、停靠站点等信息。
（3）有权要求甲方对班车车辆设备进行维护，确保符合国家相关安全标准。
（4）有权对班车服务提出意见和建议。
2.2乙方义务：
（1）遵守国家法律法规，尊重社会公德，维护班车服务秩序。
（2）按照规定使用班车设施，不得损坏班车设备。
（3）自觉遵守乘车纪律，主动配合甲方工作人员的合理要求。
（4）按时支付班车服务费用。
（5）对违反本协议约定的行为，承担相应的法律责任。
三、合作方式
3.1甲方应定期对班车服务进行检查，确保服务质量符合本协议约定。
3.2甲方应设立投诉渠道，及时处理乙方的投诉和建议。
3.3乙方应按照规定使用班车服务，不得擅自改变班车路线或停靠站点。
3.4甲方与乙方应保持良好的沟通，共同维护班车服务的正常运行。
3.5双方应共同应对突发状况，确保旅客安全。
四、合同变更与解除
4.1本协议经双方协商一致，可以变更或解除。
4.2任何一方提出变更或解除本协议的，应提前____天书面通知对方。
4.3本协议变更或解除后，双方应继续履行尚未履行完毕的义务。
五、通知与送达
5.1双方之间的一切通
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